{"id":4813,"date":"2026-02-27T09:32:29","date_gmt":"2026-02-27T14:32:29","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=4813"},"modified":"2026-02-27T10:13:24","modified_gmt":"2026-02-27T15:13:24","slug":"environment-and-safety","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/it\/2026\/02\/27\/environment-and-safety\/","title":{"rendered":"Ambiente e sicurezza"},"content":{"rendered":"
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\u201cAdesso ci vedo bene\u201d.\u201d<\/em>
\u00a0<\/div>
\u00a0 \u00a0 \u00a0~<\/span>Johnny Nash<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Se mettete la parola ambiente nella stessa frase di sicurezza, cosa vi fa pensare?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Per i due ragazzi che hanno dovuto scavalcare un cumulo di neve mentre scaricavano i loro attrezzi da un furgone parcheggiato in una fredda giornata invernale a New York, l'ambiente era solo un'ulteriore seccatura da affrontare per portare a termine il lavoro.\u00a0<\/p>

Non \u00e8 affatto come pensava un lettore di una passata edizione di The NEWS. Avevo usato le parole \u201cAmbiente, salute e sicurezza\u201d per descrivere la funzione aziendale responsabile di fornire consulenza e servizi in materia; lui ha risposto al fuoco:\u00a0\u201cAnnullate il mio abbonamento! Mi rifiuto di leggere qualsiasi cosa provenga da un'azienda che mette l'ambiente davanti alla sicurezza\u201d.\u201d<\/em><\/p>

A dispetto di ci\u00f2 che si potrebbe pensare, ammiro davvero un lettore che presta questo tipo di attenzione alla parola scritta. \u00c8 chiaro che si tratta di una persona disposta a sostenere le parole con i fatti.\u00a0<\/p>

Pardonne-moi.\u00a0<\/p>

Mi permetto di far notare che il mio uso di questo termine d'arte riflette semplicemente la pratica comune della maggior parte delle organizzazioni internazionali che definiscono gli standard e governano queste funzioni. Se lo chiedeste a loro (una domanda \u00e8 sempre un'opzione, e di solito \u00e8 una buona opzione) sospetto che vi spiegherebbero l'ordine di\u00a0loro<\/em>\u00a0parole come una semplice questione di alfabetizzazione.<\/p>

Non la definizione delle priorit\u00e0.<\/p>

Ambiente e sicurezza<\/strong>

Tre decenni fa sono stato testimone di un affascinante scambio di opinioni tra un amministratore delegato e un luogotenente di alto livello sullo stesso punto sollevato dal mio lettore. Cosa viene prima: l'ambiente o la sicurezza?\u00a0

\u00c8 successo durante una di quelle riunioni cittadine, in cui un amministratore delegato piuttosto turbato ha annunciato il lancio di una campagna di conformit\u00e0 alle norme ambientali, sanitarie e di sicurezza. Nell'ordine che volete. Quelle pi\u00f9 importanti e\u00a0tutto<\/em>\u00a0i piccoli.\u00a0

Avete letto bene.\u00a0

Ha letto il Riot Act. A quanto pare, aveva avuto un numero eccessivo di NOV da spiegare al Consiglio (gli avvisi di violazione sono quelli delle agenzie di regolamentazione). Basta cos\u00ec.\u00a0

Per questa azienda non si trattava di un cambiamento da poco, il che rende questo caso l'illustrazione perfetta delle regole per realizzare il cambiamento - ovvero l'esecuzione - quando il cambiamento \u00e8 imposto dall'alto. Questo \u00e8 arrivato direttamente dall'alto.

Un principio fondamentale del cambiamento imposto \u00e8 che la resistenza \u00e8 insita nel processo: \u00e8 come dire a qualcuno quale sar\u00e0 la sua risoluzione per il nuovo anno. Ne consegue logicamente che \u00e8 buona norma anticipare sempre le resistenze.\u00a0

Per la 100% Compliance (come \u00e8 diventata nota) la prima ondata si \u00e8 manifestata con un'esibizione molto pubblica da parte di un leader di alto livello tra il pubblico. Ci\u00f2 illustra un altro punto utile: quando si trovano a subire un cambiamento, i dirigenti non sono diversi dal resto di noi. Sono solo pi\u00f9 bravi a resistere.

Il suo intervento \u00e8 avvenuto sotto forma di domanda, che pu\u00f2 essere una tecnica molto efficace. Non fate per\u00f2 l'errore di confondere la resistenza con il sollevare problemi reali. \u201cCosa facciamo se scopriamo un enorme problema di conformit\u00e0? Chiudiamo i battenti finch\u00e9 non ci adeguiamo?\u201d.\u201d

In realt\u00e0 sono due domande. Entrambe buone, sull'esecuzione.

Ha iniziato con una dichiarazione di accordo. \u201cBill, tutti noi possiamo certamente comprendere la necessit\u00e0 di rispettare le norme di sicurezza. Ma con molti regolamenti ambientali, la non conformit\u00e0 \u00e8 spesso una questione di dettagli burocratici insignificanti, un'idea di qualche agenzia su come fare qualcosa\u201d.\u201d

Nel settore, questo \u00e8 noto come \u201cil set up\u201d. Di solito \u00e8 seguito da \u201cil colpo di scena\u201d.\u201d

\u201cStai dicendo che \u00e8 la stessa cosa che non seguire una vita critica?\u00a0sicurezza<\/em>\u00a0regola?\u201d.\u201d\u00a0

Forse voi vedete le cose in modo diverso, ma a me \u00e8 sembrata un'argomentazione molto ragionevole; se non altro, era del tutto prevedibile. Se siete esperti di queste cose, l'esecutivo aveva ragione. A mio avviso, questo \u00e8 esattamente il tipo di obiezione che un leader dovrebbe presentare pronto ad affrontare, il che \u00e8 una seconda, migliore pratica.

Nonostante le migliori pratiche, questo caso ha colto il capo totalmente impreparato.\u00a0

C'\u00e8 stata una pausa, seguita da una risposta chiaramente fuori dagli schemi: \u201cBeh, quando non si seguono le regole ambientali, potrebbe verificarsi una fuoriuscita. Ci sar\u00e0 un operatore che dovr\u00e0 guadare in una pozza di sostanze chimiche\u201d.\u201d

Questa risposta ha funzionato come ci si aspettava.

Immagino che possa accadere, ma mi sembra che ci sarebbero state molte spiegazioni migliori.

A cominciare da: \u201cNon possiamo scegliere quali leggi rispettare, vero?\u201d.\u201d

L'ambiente<\/strong>

La foto in alto evidenzia un aspetto della sicurezza da non perdere: l'ambiente crea la sua parte di sfide. Trascinare gli attrezzi su un cumulo di neve con una temperatura di oltre dieci gradi significa che la natura non \u00e8 in giornata. Questa combinazione pu\u00f2 provocare danni all'uomo in molti modi. Se ci fosse stato - immaginate un rapporto di infortunio con il titolo \u201cScivolato e caduto su un banco di neve ghiacciato, rompendosi un braccio\u201d - nessuno ai piani alti della catena di comando avrebbe dovuto sorprendersi minimamente.\u00a0

A meno che non lavorino tutti a Miami.

Non perdetevi nemmeno questo: si tratta di pericoli che si riscontrano semplicemente nel portare gli strumenti al lavoro. \u00c8 qui che inizia il lavoro, come molti processi di identificazione e gestione dei rischi. Nella vita reale, molti lavori che non rientrano nello \u201cscopo del lavoro\u201d espongono le persone ai pericoli dove e quando vengono svolti.\u00a0

In una parola, l'ambiente: rischi diversi; una diversa fonte di rischi.

Il potere dell'elenco<\/strong>

Fare una lista \u00e8 un processo affascinante. Se avete frequentato un corso di gestione del tempo, come ho fatto io, avete imparato a fare un elenco delle cose che potreste pensare di fare, per poi ignorare prontamente tutte le cose tranne quelle pi\u00f9 importanti. \u00c8 un'ottima teoria, ma in pratica il vostro capo, il cliente e le persone e le cose che gestite non sono necessariamente inclini ad assecondare ci\u00f2 che volete fare per primo.

Questo \u00e8 il problema di molte di queste tecniche: nella pratica non funzionano molto bene. Non fraintendetemi: sono un grande fan delle liste. Studiate le tecniche di coloro che sono pi\u00f9 bravi a portare a termine le cose, fare liste \u00e8 chiaramente uno dei segreti del loro successo.\u00a0

In\u00a0Il potere dell'abitudine<\/em>, Charles Duhigg ha descritto Paul O'Neill, l'amministratore delegato che ha rivoluzionato la cultura della sicurezza di un'enorme azienda di materiali di base, come uno che fa liste da sempre. Il miglior banchiere del settore, Jamie Dimon, porta nella tasca della giacca un elenco a due facciate: una per le cose che far\u00e0; l'altra per le cose che i suoi seguaci gli hanno promesso di fare.

La materia del genio!

Per quanto riguarda il riconoscimento dei rischi, da due decenni chiediamo ai nostri clienti di elencare le loro lesioni. Non la causa principale o chi ha sbagliato, ma solo cosa \u00e8 andato storto, in una breve frase.\u00a0

\u201cScaricando gli attrezzi dal furgone, \u00e8 scivolato e caduto su un cumulo di neve ricoperto di ghiaccio, rompendosi un braccio\u201d\u00a0

Li chiamiamo Injury Headlines: l'equivalente del titolo di un articolo di giornale. Ogni storia ne ha uno. Se messe insieme, le informazioni che si possono trovare in un semplice elenco di lesioni sono sorprendenti. Spogliato dei dettagli solitamente considerati vitali - altrimenti noti come rapporto completo - le cose utili iniziano a saltare fuori dalla pagina.\u00a0

Come se si nascondessero in bella vista.

Non credetemi sulla parola: fate la vostra lista. Se mi dar\u00e0 ragione, potrete sempre ringraziarmi, via e-mail.

L'ambiente di lavoro<\/strong>

Uno dei modi pi\u00f9 semplici per esaminare ogni elenco di infortuni \u00e8 quello di vedere da dove proviene il pericolo: da cosa \u00e8 stato fatto o da dove \u00e8 stato fatto. Non si tratta di una differenza senza una distinzione. Per esempio, i due lavoratori della foto potrebbero essere stati incaricati di riparare uno scaldabagno che perdeva nel seminterrato dell'edificio; per farlo, dovevano trascinare i loro attrezzi su e gi\u00f9 per un cumulo di neve.\u00a0

Avrebbero anche dovuto portarli gi\u00f9 per tre rampe di scale - perch\u00e9 l'ascensore era fuori servizio - e riparare uno scaldabagno situato nel seminterrato di un vecchio edificio di New York.\u00a0

Lascio alla vostra immaginazione quali altri pericoli potrebbero trovarsi in quel luogo.

Ora capite dove vuole arrivare questo esercizio. Compilate la vostra lista di titoli di infortuni, ordinateli in base alla fonte di pericolo - lavoro o ambiente - qual \u00e8 la distribuzione?

Voi potete avere i lavori; io prendo l'ambiente. Tenete presente che faccio questo esercizio da decenni.

Ambiente\u00a0E\u00a0<\/em>Sicurezza<\/strong>

La vera storia \u00e8 che l'ambiente e la sicurezza sono inseparabili dalla sicurezza di coloro che svolgono il lavoro dell'azienda. Non \u00e8 cos\u00ec che tutti la vedono. Non \u00e8 affatto come la vede un lettore ben intenzionato. O come la pensava un amministratore delegato, nella sua azienda.

Che ora potete vedere chiaramente.

Per quanto riguarda l'ambiente e la sicurezza, vedere le cose con chiarezza \u00e8 essenziale per riconoscere ci\u00f2 che pu\u00f2 danneggiare voi e i vostri buoni seguaci.

Paul Balmert
Febbraio 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In questo numero di Managing Safety Performance News, Paul analizza il motivo per cui la separazione tra \u201cambiente\u201d e \u201csicurezza\u201d non ha senso. Utilizzando esempi di lavoro reali, dal trasporto di attrezzi su un cumulo di neve ai dibattiti tra dirigenti sulla conformit\u00e0, Paul spiega che molti pericoli non derivano dal lavoro in s\u00e9, ma dalle condizioni in cui viene svolto. Riducendo gli infortuni a semplici \u201ctitoli\u201d e classificandoli in base alla fonte del pericolo, iniziano a emergere schemi che \u00e8 facile perdere nei rapporti di analisi delle cause. La conclusione \u00e8 semplice: ambiente e sicurezza sono inseparabili e i leader che vogliono ottenere migliori prestazioni in materia di sicurezza devono vedere il lavoro e i suoi pericoli in modo chiaro, fin dal suo inizio.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4822,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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