{"id":4288,"date":"2024-12-13T09:55:43","date_gmt":"2024-12-13T14:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=4288"},"modified":"2024-12-13T10:03:14","modified_gmt":"2024-12-13T15:03:14","slug":"the-holidays","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/it\/2024\/12\/13\/the-holidays\/","title":{"rendered":"Le vacanze"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4288\" class=\"elementor elementor-4288\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2821f77 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2821f77\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-801b5f9\" data-id=\"801b5f9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bcfeb7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2bcfeb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">&quot;Lo scopo di un&#039;azienda \u00e8 realizzare le cose.&quot;<\/p><p style=\"text-align: right;\">~Da Ombre nel sole<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60634c8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"60634c8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5020948\" data-id=\"5020948\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3509cd6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3509cd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mentre l&#039;anno volge al termine e le vacanze si avvicinano, potrebbe essere allettante pensare che sia giunto il momento di prendersi una meritata pausa dai rigori della gestione delle prestazioni di sicurezza. Dopotutto, mentre l&#039;ufficio domestico si svuota e le e-mail, le telefonate e le chiamate Zoom diminuiscono, sembra che anche i processi di gestione della sicurezza vadano in vacanza.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>In una certa misura, \u00e8 cos\u00ec. Mettetelo alla prova: quanta pianificazione, organizzazione e processo decisionale avviene effettivamente durante le vacanze? Nella mia esperienza, molto poco. Quel tipo di lavoro di gestione viene svolto prima che tutti partano per le vacanze o viene rimandato al nuovo anno. Al giorno d&#039;oggi, \u00e8 cos\u00ec che si fanno gli affari.<br \/>\u00a0<br \/>Questo aiuta a spiegare perch\u00e9, un tempo, le vacanze erano il mio periodo preferito dell&#039;anno per stare in ufficio. Il telefono squillava raramente, le riunioni erano rare e le visite occasionali erano rare e distanti tra loro.<br \/>\u00a0<br \/>Tutto ci\u00f2 mi ha permesso di portare a termine le cose, il che, come sapete, \u00e8\u00a0<em>il<\/em>\u00a0scopo di un&#039;impresa.<br \/>\u00a0<br \/><strong>L&#039;ipotesi<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>A differenza dei leader, i pericoli non vanno mai in vacanza. Anche quando il management non c&#039;\u00e8, finch\u00e9 le persone svolgono il lavoro dell&#039;azienda, ci saranno cose presenti che possono danneggiarle. La ridotta impronta del management durante le vacanze solleva una domanda interessante: in che modo la loro ridotta presenza influisce sulle prestazioni di sicurezza a fine anno?<br \/>\u00a0<br \/>In teoria, la combinazione di una minore supervisione e delle distrazioni causate dalle festivit\u00e0 dovrebbe causare un deterioramento delle prestazioni di sicurezza. Mi dispiace se questo smorza il tuo spirito natalizio: &quot;Accidenti! Ora ho un&#039;altra sfida di sicurezza difficile da gestire&quot;. E devi farlo, altrimenti potrebbe succedere qualcosa di brutto.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Per oltre due decenni, abbiamo chiesto ai leader industriali di tutto il mondo quali fossero le loro sfide pi\u00f9 difficili in materia di sicurezza. L&#039;opinione comune dei tuoi pari \u00e8 che l&#039;assenza della presenza visibile dei leader e le distrazioni esterne al lavoro siano entrambe sfide difficili in materia di sicurezza. Quando arrivano le vacanze, non \u00e8 che queste sfide siano impreviste; vengono semplicemente opportunamente ignorate. Altrimenti, il management trascorrerebbe le vacanze al lavoro, tenendo al sicuro le persone.<br \/>\u00a0<br \/>Nello spirito di mandare tutti a casa, vivi e vegeti alla fine di ogni giornata, festivit\u00e0 incluse, questa \u00e8 una preoccupazione giusta da sollevare. Nella ricerca scientifica, \u00e8 nota come ipotesi. Ci\u00f2 che separa la scienza dall&#039;arte \u00e8 che la prova si presenta sotto forma di evidenza. L&#039;evidenza si presenta in ogni genere di forma, ma l&#039;unica cosa che non \u00e8 \u00e8 l&#039;opinione di qualcuno.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Non che soffriamo di una scarsit\u00e0 di opinioni sulla sicurezza. Le opinioni spesso guidano la politica. Un esempio concreto: c&#039;\u00e8 stato un tempo in cui sembrava che quasi tutti fossero dell&#039;opinione che le cinture lombari fossero la soluzione agli infortuni alla schiena. Alla fine, i ricercatori hanno cercato le prove e non hanno trovato dati che mostrassero che i tassi di infortuni fossero pi\u00f9 bassi con l&#039;uso delle cinture o pi\u00f9 alti senza il loro uso. Rendendo il beneficio delle cinture lombari un&#039;ipotesi non dimostrata.<br \/>\u00a0<br \/>Tenendo presente ci\u00f2, questo particolare sulle festivit\u00e0 dovrebbe essere abbastanza semplice da provare, o confutare. Tutto ci\u00f2 che serve \u00e8 un confronto dei tassi di frequenza degli infortuni per le ultime due settimane dell&#039;anno con le cinquanta precedenti. Esegui i calcoli per un numero di anni sufficiente ad annullare la variazione casuale e, voil\u00e0, ecco le prove per dimostrare che l&#039;ipotesi \u00e8 vera, o no.<br \/>\u00a0<br \/>Come direbbe il Dott. Deming, &quot;In Dio confidiamo. Tutti gli altri portano dati&quot;.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Ma prima di eseguire quell&#039;esperimento e produrre i dati, potresti voler considerare le sue implicazioni. Cosa succederebbe se le prestazioni di sicurezza migliorassero effettivamente quando cos\u00ec tanti leader sono in vacanza?\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Spiegartelo sarebbe un tuo problema, non mio.<br \/>\u00a0<br \/><strong>Il metodo scientifico<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>In parole povere, il Metodo Scientifico richiede di stabilire un&#039;ipotesi, progettare un esperimento, eseguire l&#039;esperimento e valutare i risultati. Se questo vi ricorda il circolo virtuoso di Deming (pianificare, fare, controllare, agire), non \u00e8 un caso. Deming non ha fatto mistero del fatto di aver importato il Metodo Scientifico come mezzo per eseguire esperimenti per migliorare i processi di lavoro. Quando Peter Drucker ha definito il lavoro di un manager come pianificazione, guida, organizzazione e misurazione\/correzione, stava descrivendo un processo simile.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Creare nuove conoscenze, migliorare continuamente i processi e gestire razionalmente un&#039;attivit\u00e0 hanno gli stessi elementi fondamentali. Questo spiega perch\u00e9 ci\u00f2 che fai per vivere \u00e8 considerato scienza della gestione. Come dovrebbe essere.<br \/>\u00a0<br \/>Ci\u00f2 presuppone che i principi della scienza siano seguiti nella pratica. Il problema \u00e8 che noi umani siamo naturalmente inclini a voler saltare la scienza e agire d&#039;istinto. In termini di psicologia comportamentale, si chiama Cognitive Bias: la tendenza a prendere scorciatoie mentali. Non diverse dalle scorciatoie che i tuoi follower preferirebbero prendere con le procedure di lavoro, ma le loro sono fisiche e le tue sono mentali.<br \/>\u00a0<br \/>Il pregiudizio cognitivo sembra abbastanza innocuo, finch\u00e9 non lo \u00e8. Ad esempio, il pregiudizio di conferma, ovvero la tendenza a cercare e fare affidamento su informazioni che si adattano a ci\u00f2 che preferiamo pensare, aiuta a spiegare le decisioni e le azioni errate sulla Deepwater Horizon e a Three Mile Island.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Per quanto riguarda il suo funzionamento, il Confirmation Bias \u00e8 stato scoperto in un semplice esperimento in cui ai soggetti del test venivano dati tre numeri e veniva chiesto di prevedere il numero successivo nella serie. Raramente ci voleva molto tempo per arrivare a una risposta; raramente era corretta. Il difetto comune nel processo di pensiero era l&#039;incapacit\u00e0 di testare ci\u00f2 che equivaleva a un&#039;ipotesi in un modo che potesse dimostrarla sbagliata.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Suona familiare?<br \/>\u00a0<br \/><strong>Pensare in modo critico<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Quando si cade vittime del pensiero imperfetto del pregiudizio cognitivo, \u00e8 tra il difficile e l&#039;impossibile riconoscere che ci sta succedendo. La nostra opinione \u00e8 che il nostro pensiero abbia perfettamente senso. Ancor di pi\u00f9 quando ci sono un sacco di altre persone come noi che pensano esattamente la stessa cosa.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Questo, tra l&#039;altro, \u00e8 un altro pregiudizio cognitivo che si unisce alla corrente.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Per qualche ragione, la sicurezza sembra essere un luogo popolare in cui questi pregiudizi si manifestano. Qualcuno si presenta con una teoria e, invece di testare l&#039;ipotesi, i leader salgono sul carrozzone. Lascio a voi il compito di mettere alla prova questa osservazione: \u00e8 abbastanza semplice. Fate un elenco dei programmi di sicurezza che considerereste &quot;il gusto del mese&quot; e chiedetevi quali sono le prove che potrebbero dimostrarlo vero o falso.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Di solito inizio questo processo chiedendomi l&#039;esperienza diretta: cosa ho visto che conferma o confuta quella che equivale a un&#039;ipotesi non testata, &quot;In questo modo, ridurremo gli infortuni e miglioreremo le prestazioni di sicurezza&quot;. Nella ricerca, questo \u00e8 noto come prova aneddotica.<br \/>\u00a0<br \/>Tuttavia, dovrei avvertirvi: pensare in modo critico non vi far\u00e0 necessariamente guadagnare degli amici. Per qualche ragione, chi ha le idee preferirebbe di gran lunga che tutti saltassero sul carrozzone. Per i leader, \u00e8 cos\u00ec che il pregiudizio di conferma si manifesta nella vita reale.<br \/>\u00a0<br \/><strong>Testare l&#039;ipotesi dell&#039;impronta di leadership<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Quindi torniamo alla nostra ipotesi sulla relativa assenza di leadership durante le vacanze: lasciamo parlare i dati. Se i tassi di infortunio dimostrano che c&#039;\u00e8 effettivamente un problema di performance, sai come gestire quel tipo di problema.<br \/>\u00a0<br \/>Ma se non fosse cos\u00ec? E se le prestazioni di sicurezza durante le vacanze fossero uguali o migliori rispetto al resto dell&#039;anno? Potrebbe succedere; se cos\u00ec fosse, ci deve essere una spiegazione logica, che richiede un&#039;ipotesi alternativa.<br \/>\u00a0<br \/>Forse ne hai gi\u00e0 uno in mente. Ti offro il mio, che va nella direzione di riconoscere la differenza tra gli effetti a breve e a lungo termine di gestione e leadership. Ci\u00f2 che accade nelle precedenti cinquanta settimane (e forse cinquecento settimane) determina il comportamento in un giorno qualsiasi o in una settimana. Se i leader hanno svolto bene il loro lavoro collettivo, il comportamento dovrebbe essere altrettanto buono durante le vacanze come lo \u00e8 nel resto dell&#039;anno.<br \/>\u00a0<br \/>In una parola, questa \u00e8 la cultura.<br \/>\u00a0<br \/><strong>Chiudere i libri\u00a0<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Le festivit\u00e0 indicano che l&#039;anno sta per concludersi. Ci auguriamo che il vostro sia stato un buon anno, a partire dalla cosa pi\u00f9 importante che ogni leader deve fare: gestire le prestazioni di sicurezza. Se \u00e8 cos\u00ec, festeggiate pure.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>In caso contrario, non c&#039;\u00e8 momento migliore della relativa quiete delle vacanze per un esame approfondito delle prove: cosa ti dicono le metriche e le informazioni sul problema? A questo proposito, il consiglio di Charles Kettering secondo cui &quot;un problema ben posto \u00e8 un problema risolto a met\u00e0&quot; \u00e8 sempre un buon consiglio. Un altro esempio del vantaggio di seguire il metodo scientifico.<br \/>\u00a0<br \/>Mentre concludiamo il nostro anno, non c&#039;\u00e8 momento migliore delle feste per dire grazie. Grazie per il tuo interesse in ci\u00f2 che abbiamo da dire e grazie per averci permesso di aiutare la tua causa. \u00c8 sempre un privilegio per noi aiutare.<br \/>\u00a0<br \/>Infine, sebbene lo scopo di un&#039;azienda sia sempre quello di portare a termine i propri obiettivi, l&#039;obiettivo pi\u00f9 importante di ogni azienda \u00e8 quello di portare a termine tali obiettivi in sicurezza.<br \/>\u00a0<br \/>Paul Balmert<br \/>Dicembre 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo mese Paul si immerge nell&#039;applicazione del metodo scientifico per comprendere meglio i fattori che determinano le prestazioni di sicurezza. Offre un&#039;ipotesi che vale la pena testare quando le cose vanno bene e alcuni consigli su come esaminare al meglio le prove se le prestazioni di sicurezza non sono quelle che dovrebbero essere. 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