{"id":3935,"date":"2023-12-21T15:09:51","date_gmt":"2023-12-21T20:09:51","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=3935"},"modified":"2023-12-21T15:15:18","modified_gmt":"2023-12-21T20:15:18","slug":"a-lesson-from-the-richest-man-in-town","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/it\/2023\/12\/21\/a-lesson-from-the-richest-man-in-town\/","title":{"rendered":"Una lezione dall&#039;uomo pi\u00f9 ricco della citt\u00e0"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3935\" class=\"elementor elementor-3935\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bdd9c1e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bdd9c1e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-43893d7\" data-id=\"43893d7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79f3b6a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79f3b6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: center;\"><em>\u201cStrano, non \u00e8 vero?<\/em><br \/><em>La vita di ogni uomo tocca tante altre vite\u201d.\u00a0<\/em><\/div><div>\u00a0<\/div><div style=\"text-align: right;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0~\u00c8 una vita meravigliosa<\/div><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-76ace88 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"76ace88\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3bb32c5\" data-id=\"3bb32c5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27eeb06 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27eeb06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La fila alla cassa del Walmart di Brookings, nel South Dakota, non era certo il luogo che l&#039;autore VJ Smith immaginava come fonte di ispirazione per un libro. L&#039;idea di Smith di scrivere un libro era quella di documentare la storia di alcuni leader che avevano reso il mondo un posto migliore, spiegando la strada che avevano intrapreso per fare la differenza.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Ma un giorno, mentre aspettava in fila alla cassa di Walmart, Smith inizi\u00f2 a prestare molta attenzione a ci\u00f2 che stava succedendo pi\u00f9 avanti. Dietro la cassa il nonno di qualcuno telefonava alle vendite, conversava con i clienti e concludeva ogni transazione esattamente nello stesso, curioso modo.<br \/>\u00a0<br \/>Il ragazzo faceva il giro del bancone, tenendo il resto nella mano sinistra, sporgendo la mano destra per stringere la mano al cliente. Smith osserv\u00f2 l&#039;impatto: fu enorme.<br \/>\u00a0<br \/>Invece di scrivere un libro, Smith scrisse una lettera. L&#039;ho indirizzato al CEO di Walmart. Prese il nome della pedina \u2013 Marty, dato che il negozio non voleva dare un cognome \u2013 e scrisse: \u201cSam Walton sarebbe orgoglioso di Marty. Perch\u00e9? Perch\u00e9 dopo aver annunciato la vendita, e subito prima di darci il resto, allunga la mano destra per stringere la nostra. Ci guarda dritto negli occhi e ci ringrazia.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>E lo intende sinceramente, e lo sappiamo.<br \/>\u00a0<br \/>Smith ha spiegato l&#039;influenza di Marty sui clienti del negozio: \u201cCome molti altri, ci saranno otto persone nella sua fila alla cassa. Ci saranno alcune persone nelle altre file alla cassa, ma non importa. L&#039;attesa non ci disturba.&quot;\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Apparentemente, molte persone a Brookings erano diventate grandi fan di Marty. Dopo aver letto la lettera di Smith, lo stesso ha fatto il top management di Walmart. Per riconoscere il suo talento e il suo contributo in un gruppo che impiega pi\u00f9 di trecentomila persone, hanno consegnato a Marty il loro ambito Hero Award.<br \/>\u00a0<br \/>Tutto a causa di una stretta di mano e di una lettera di un cliente, VJ Smith.<\/p><p><strong>La stretta di mano<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Alla fine Smith si present\u00f2 a Marty: &quot;Sono il ragazzo che ha scritto la lettera&quot;. Marty diede a Smith una stretta di mano e un abbraccio. Pi\u00f9 tardi, davanti a un caff\u00e8 nella roulotte doppia di Marty, hanno fatto conoscenza. Poi sono diventati migliori amici.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Quando Smith conobbe Marty, impar\u00f2 tutto sulla stretta di mano e sulla sua logica semplice e potente. Questo non era qualcosa che Marty aveva imparato alla business school o letto in qualche libro di successo sulle relazioni con i clienti o sulla gestione delle risorse umane. La stretta di mano era il prodotto della saggezza acquisita dall&#039;esperienza e dalla comprensione delle persone.<br \/>\u00a0<br \/>Negli affari, comprendere le persone \u00e8 il punto centrale.<br \/>\u00a0<br \/>Marty ha spiegato come \u00e8 nata la stretta di mano. Il suo primo lavoro presso Walmart \u00e8 stato come addetto al ricevimento; un giorno, quando quattro ragazzi del college entrarono nel negozio, senza pensarci minimamente, strinse loro la mano. Mentre si allontanavano, uno di loro disse abbastanza forte da poterlo sentire: &quot;Mi \u00e8 piaciuto&quot;. La pratica \u00e8 rimasta bloccata.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Era solo una stretta di mano. Durante una tipica giornata alla cassa, Marty stringeva la mano a pi\u00f9 di duecento clienti. Ci\u00f2 che ha fatto la differenza \u00e8 stata la sua sincerit\u00e0: chi lo riceveva sapeva che era reale. Il segreto: \u201cDevi guardarli negli occhi quando gli stringi la mano\u201d.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Ma Marty non si limitava a guardarli negli occhi e stringere la mano come se lo intendesse: chiedeva anche come stavano. Quindi, ascoltava davvero quello che avevano da dire.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Sei scioccato nel leggere che ascoltare le persone, guardarle negli occhi, stringergli la mano e dire grazie sono il tipo di pratiche che fanno una cos\u00ec grande differenza? Non lo sono minimamente: le piccole cose giocano in grande. I fondamentali resistono.<br \/>\u00a0<br \/>Ma per favore non farti l&#039;idea che \u201cla stretta di mano\u201d debba essere trasformata nella prossima grande cosa in cui lavori. Se non puoi farlo come Marty, le persone saranno abbastanza intelligenti da vedere oltre quel tipo di facciata.<br \/>\u00a0<br \/>Supponendo che non sia sincero. A volte \u00e8 tutt&#039;altro.<br \/>\u00a0<br \/><strong>La motivazione di Marty<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Forse ti starai chiedendo perch\u00e9 Marty si sarebbe messo fuori gioco. Dopotutto, i beneficiari finali delle sue pratiche non erano gli azionisti di Walmart?\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Non \u00e8 cos\u00ec che Marty vedeva le cose. \u201cVedi, la gente pensa che lo faccia solo per loro. Lo sto facendo anche per me. Ci\u00f2 che ottengo non posso descriverlo. Mi fa venir voglia di andare a lavorare la mattina.&quot;<br \/>\u00a0<br \/>Marty era un genio. Potrebbe aver lasciato la scuola in prima media, ma \u00e8 arrivato saggiamente a comprendere un&#039;importante verit\u00e0 sulle persone: noi\u00a0<em>tutto<\/em>\u00a0voglio sentirmi bene. Compreso dove facciamo acquisti e dove lavoriamo. La maggior parte dei leader considera un complimento come fatto esclusivamente per il bene del follower. Il genuino apprezzamento dato a qualcuno ha dei benefici \u2013 per chi lo riceve\u00a0<em>e<\/em>\u00a0il donatore.<br \/>\u00a0<br \/>Tieni questo pensiero a mente la prossima volta che vedi qualcuno lavorare in sicurezza. Il potere del riconoscimento positivo \u00e8 enorme e il pi\u00f9 grande beneficiario del tuo riconoscimento positivo potresti rivelarti proprio tu.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Assicurati solo che, quando lo fai, sia reale. Quella lezione viene direttamente da Marty.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/><strong>Cambiare vite<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Alla fine, Smith scrisse un libro. Non di qualche leader brillante, ma di Marty. Smith ha scritto: &quot;Ha cambiato la mia vita per sempre&quot;. Rimase colpito da quanto fosse felice Marty e da quanto fossero semplici i mezzi per ottenerlo.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Per il titolo, Smith ha preso in prestito una battuta da uno dei suoi film di Natale preferiti, La vita \u00e8 meravigliosa:\u00a0<em>L&#039;uomo pi\u00f9 ricco della citt\u00e0.<\/em>\u00a0Il suo libro merita sicuramente di essere letto.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Se non hai visto il film, vale la pena guardarlo, se non altro perch\u00e9 il produttore, Frank Capra, \u00e8 riuscito a realizzare qualcosa che non riusciremo mai a fare: vedere come sarebbe la vita senza che qualcuno di importante fosse mai stato in giro. .<br \/>\u00a0<br \/>L&#039;eroe della storia, George Bailey, si considerava un completo fallimento. Mentre sta per buttarsi da un ponte \u2013 immaginando di valere pi\u00f9 da morto che da vivo \u2013 interviene il suo angelo custode. S\u00ec, \u00e8 un film, e per giunta un fantasy. L&#039;angelo di George gli mostra come sarebbe la vita nella sua piccola citt\u00e0, se lui non fosse stato presente a fare la differenza.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Non era una bella immagine.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Alla fine l&#039;angelo gli dice: \u201cStrano, vero? La vita di ogni uomo tocca tante altre vite. Quando non c&#039;\u00e8 lascia un buco terribile, non \u00e8 vero?&quot;<br \/>\u00a0<br \/>Per vedere ci\u00f2 \u00e8 necessario il tipo di immaginazione che io e te non possediamo. Se lo facessimo, probabilmente faremmo un lavoro completamente diverso. Tuttavia, quando si tratta di gestire la sicurezza, non \u00e8 necessaria molta immaginazione per immaginare come potrebbe essere la vita, senza il vantaggio di avere buoni leader in giro per far s\u00ec che le persone lavorino in sicurezza.<br \/>\u00a0<br \/>E lavorano in modo molto pi\u00f9 sicuro di quanto farebbero altrimenti, lasciati soli.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Come George, questo \u00e8 qualcosa che ogni leader farebbe bene a considerare. Non c\u2019\u00e8 momento migliore per farlo delle vacanze. Non \u00e8 richiesto l&#039;aiuto degli angeli.<br \/>\u00a0<br \/>S\u00ec, tutti vogliono essere al sicuro; no, pochissimi di noi sarebbero altrettanto sicuri senza l\u2019influenza dei nostri leader. Lavora abbastanza anni, hai abbastanza follower ed \u00e8 una buona possibilit\u00e0 che si trovino persone che stanno molto meglio grazie alla tua leadership in materia di sicurezza.<br \/>\u00a0<br \/>Con questo pensiero, le migliori vacanze a te.<br \/>\u00a0<br \/>Paul Balmert<br \/>Dicembre 2023<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo mese Paolo svela il mistero della stretta di mano. 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giornata.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3937,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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