{"id":1776,"date":"2020-05-29T14:53:15","date_gmt":"2020-05-29T18:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=1776"},"modified":"2020-05-29T14:53:15","modified_gmt":"2020-05-29T18:53:15","slug":"stressed-out","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/it\/2020\/05\/29\/stressed-out\/","title":{"rendered":"Stressato!"},"content":{"rendered":"
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"Crediamo in Dio;<\/em>
Tutti gli altri portano dati. "<\/em>\u00a0<\/div>
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\u00a0 \u00a0 \u00a0~ WE Deming<\/div>
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Non sarebbe bello prendersi una pausa da tutte le cattive notizie che fanno il giro? L'ultima cosa di cui hai bisogno \u00e8 un altro scrittore che ti ricordi ci\u00f2 che gi\u00e0 sai di quella che ora viene chiamata "la nuova normalit\u00e0".\u00a0
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Sai cosa intendo. Trenta milioni circa dei nostri amici e vicini buttati senza lavoro. Se sei abbastanza fortunato da non essere stato uno di loro, al lavoro stai affrontando una lunga lista di nuove sfide provocate dal distanziamento sociale. Dal Dipartimento dell'Ovvio, la gestione dal tavolo della cucina - o ingrandendo - non fa nulla per facilitare la gestione delle prestazioni di sicurezza.\u00a0
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Che ne dici del danno collaterale alla tua vita personale. La scuola \u00e8 chiusa; cos\u00ec \u00e8 asilo nido. Bambini a casa e sotto i piedi. Se lavori da casa, pensi che sia una distrazione? Quando rimbalzano sui muri, cosa farai? Piani di vacanza? Scartato indefinitamente. Mangiare fuori? Non \u00e8 stata un'opzione.\u00a0\u00a0
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Raccogli ci\u00f2 che \u00e8 successo ai tuoi risparmi per la pensione, la vera preoccupazione per la tua salute e quella dei tuoi familiari - questo \u00e8 il punto di tutto - dovresti essere pazzo per non sentirti stressato.\u00a0
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Cos\u00ec tu sei. Anche se non lo lasci fare, lo sei. Pensi che quei tuoi bravi seguaci non provino ci\u00f2 che sei?
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Certo che lo sono. I livelli di stress in organizzazioni come la tua sono ai livelli pi\u00f9 alti che abbia mai visto. Non lo sto inventando, lo sto solo aggiungendo.\u00a0
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La logica suggerirebbe l'impatto di tutto ci\u00f2 che lo stress dovrebbe manifestare alla base della sicurezza: chi torna a casa sicuro e chi no.
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\u00c8 quello che sta succedendo?<\/p>

Presupposti, ipotesi e fatti<\/strong>
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Se sei un lettore regolare delle notizie, scommetto che hai gi\u00e0 collegato i punti e sei saltato alle tue conclusioni. Stai pensando: "Paul probabilmente ha chiesto i dati e ha la risposta." Se mi conosci bene, probabilmente aggiungeresti: "Quel contrarian \u00e8 seduto sui dati per dimostrare che la saggezza convenzionale \u00e8 sbagliata".
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Vedremo a riguardo. Ma prima le cose: assicuriamoci di capire ci\u00f2 che gi\u00e0 sapete sull'argomento.
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Come leader, operi abitualmente - per "operare" intendo agire, prendere decisioni e vedere situazioni - sulla base di certe credenze e ipotesi. Molte pi\u00f9 credenze e ipotesi di quelle che riconosci e apprezzi. Lo fai tutto il tempo, di solito senza nemmeno pensare al soggetto. Supponi che questi siano veri. Ognuno fa.\u00a0
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Vuoi una prova? Dovresti richiedere una prova. Mostrami i dati!
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Cominciamo con pregiudizi cognitivi. Le centinaia di diverse scorciatoie mentali che noi umani prendiamo, per il motivo che tutti prendono scorciatoie: \u00e8 pi\u00f9 facile. Perch\u00e9 pensare intensamente quando puoi pensare facilmente?
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Ad esempio, invece di cercare dati in disaccordo con ci\u00f2 che pensiamo, cerchiamo dati che confermino ci\u00f2 che gi\u00e0 pensiamo. Si chiama Bias di conferma. Restiamo fedeli a ci\u00f2 che abbiamo gi\u00e0 deciso: decidiamo in base a ci\u00f2 che \u00e8 appena accaduto. Distorsione da ancoraggio e distorsione da recency. Non aveva un piano di emergenza per una pandemia? Nessuno l'ha fatto, perch\u00e9 \u00e8 qualcosa che non \u00e8 successo nella tua vita. Normalcy Bias.\u00a0
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Pensi di avere un piano di emergenza COVID per la stagione influenzale del prossimo anno? Certo che lo farai. Torna al bias di Recency. Se sei tentato di non farlo, ti guarderai intorno e vedrai che \u00e8 quello che fanno tutti gli altri. Uh Oh. Quindi "Salirai sul carrozzone" e "Corri con la mandria".
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Altri due pregiudizi cognitivi. Siamo animali sociali. Chi vorrebbe essere un contrarian?
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Poi c'\u00e8 la saggezza convenzionale. Queste sono le cose considerate vere, ma senza essere messe alla prova di dati reali. \u00c8 come raddoppiare i pregiudizi cognitivi. Il mio preferito: "La familiarit\u00e0 genera disprezzo".\u00a0
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Ecco perch\u00e9 il manager della squadra di baseball non esce con i giocatori dopo la partita. A meno che il manager non capisca, "Conoscere qualcuno \u00e8 amarlo".\u00a0\u00a0
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Quale saggezza accettate come vera?
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Grazie, professor Frank Miller, per aver posto questa domanda. Nel marzo 1971, in un'aula piena di studenti universitari quasi sonnecchianti. Principalmente non significa del tutto. Questo \u00e8 l'errore noto con il nome di Some All Fallacy. La prossima volta che usi le parole "tutti" o "nessuno", probabilmente stai entrando in quello.
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Desideri alcuni esempi specifici per la gestione delle prestazioni di sicurezza? Eccone alcuni, ne ottengo molto. Quando correggi il comportamento, devi fare un complimento a qualcuno come parte della discussione per influenzare il suo comportamento. Quando c'\u00e8 un grande cambiamento in una politica o procedura, prendere la decisione \u00e8 la parte difficile, per non parlare della parte pi\u00f9 importante. L'implementazione del cambiamento \u00e8 la parte facile e il lavoro di qualcun altro. Mentre salite la catena di comando verso l'alto, i leader hanno pi\u00f9 influenza, non meno.\u00a0
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Se sei dell'opinione che \u00e8 vera, il miglior consiglio che posso darti \u00e8 di smettere di leggere, tornare indietro e rileggere l'ultimo paragrafo, identificare ogni Saggezza Convenzionale e metterli alla prova. Ti prometto che parlerai della risposta giusta.
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Se sei troppo occupato per farlo, mandami una email e io parler\u00f2 ... ehm ... scrivendo per te. La gestione delle prestazioni di sicurezza \u00e8 troppo importante per fare affidamento su qualsiasi presupposto errato.
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Test dell'ipotesi<\/strong>
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Se non altro, il processo di gestione sarebbe meglio servito se i leader riconoscessero semplicemente quando stanno assumendo un'ipotesi o agendo su una credenza non testata. Almeno in quel modo, ogni leader saprebbe se stanno sulla terraferma o no.\u00a0
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Un approccio ancora migliore sarebbe quello di fare ci\u00f2 che fa un bravo ricercatore: formulare un'ipotesi e testarla. Trova i dati che confermano l'ipotesi. Cercare dati che inavvertitamente non si adattano all'ipotesi. La nostra naturale inclinazione a non fare quel secondo passo \u00e8 stata scoperta (o confermata) in un famoso esperimento che ha portato alla denominazione del Bias di conferma.\u00a0
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Quindi, alla domanda di ricerca du jour: la correlazione tra livelli di stress dell'organizzazione e prestazioni di sicurezza.
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Alcune settimane fa, abbiamo ospitato un webinar sulla sfida della gestione delle prestazioni di sicurezza ai tempi di COVID 19. L'ho chiamato\u00a0Gestione dal tavolo della cucina<\/a><\/em>\u00a0perch\u00e9 \u00e8 esattamente quello che un numero equo dei tuoi colleghi \u00e8 stato costretto a fare. Nessuno ha un'idea di una buona idea, ma non abbiamo sempre una scelta in merito.\u00a0
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Se hai perso la chiamata, \u00e8 stata salvata. Nel tuo tempo libero, sentiti libero di darlo a\u00a0ascolta<\/a>. \u00c8 gratuito e non ci sono catture.\u00a0
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Sapendo che un numero significativo dei tuoi colleghi sarebbe stato in contatto, \u00e8 stata l'occasione perfetta per\u00a0test<\/em>\u00a0quello\u00a0ipotesi.\u00a0<\/em>Lo ammetter\u00f2 liberamente quando lavorer\u00f2 dalla tua parte di questo accordo - come manager nelle operazioni nel settore chimico - mi sono iscritto a questa convinzione.\u00a0
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Abbiamo eseguito una semplice domanda di sondaggio sulla chiamata per verificare tale ipotesi:\u00a0Cosa sta succedendo alle tue prestazioni di sicurezza durante questa crisi?<\/em>
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Le scelte sono state:\u00a0<\/p>