{"id":1424,"date":"2005-01-06T17:03:40","date_gmt":"2005-01-06T22:03:40","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=1424"},"modified":"2019-02-14T17:49:25","modified_gmt":"2019-02-14T22:49:25","slug":"biggest-mistake-number-7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/it\/2005\/01\/06\/biggest-mistake-number-7\/","title":{"rendered":"Errore pi\u00f9 grande numero 7"},"content":{"rendered":"
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Errore pi\u00f9 grande numero 7:
Non apprezzare ci\u00f2 che i manager hanno davvero un impatto<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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"La differenza tra fortuna e abilit\u00e0 \u00e8 raramente evidente a breve termine."<\/em><\/p>

~ Consulenza sugli investimenti<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Il team di gestione si \u00e8 riunito attorno al tavolo della conferenza in una riunione di emergenza. Il tema urgente: cosa fare per bloccare la marea crescente di incidenti e infortuni?<\/p>

\u00c8 una scena familiare per qualsiasi manager di linea che fosse stato fuori sul campo per molto tempo. Le prestazioni di sicurezza non seguono mai una linea retta. Come l'atletica agonistica, le prestazioni di sicurezza sono costituite da strisce e cedimenti. Anche i luoghi con i migliori numeri di sicurezza colpiscono il downdraft occasionale. Conduzione a riunioni come quella appena descritta.<\/p>

Queste riunioni di crisi sono garantite per produrre una raffica di attivit\u00e0, tutte progettate per avere un impatto immediato e sostanziale sulle prestazioni di sicurezza.<\/p>

"Raduniamo i soliti sospetti". Sai che aspetto hanno: invia una lettera in cui esorta tutti a prestare maggiore attenzione a ci\u00f2 che stanno facendo; presentarsi alle riunioni di sicurezza con lo stesso messaggio; chiamare un time out per la sicurezza; risolvere alcuni problemi specifici che sono stati un fattore in un recente incidente.<\/p>

Quindi ci sediamo e speriamo che funzioni.<\/p>

Fortunatamente, di solito non ci vuole molto perch\u00e9 le prestazioni migliorino. Quando lo fa, conferma ci\u00f2 che sapevamo da sempre: coinvolgere i nostri manager nei dettagli della gestione delle prestazioni di sicurezza e lo faremo meglio di chiunque altro. Siamo bravi o cosa?<\/p>

Una volta terminato di risolvere "il problema di sicurezza", torniamo a lavorare su tutti gli altri problemi aziendali che affrontiamo ogni giorno.<\/p>

Se fosse stato l\u00ec per guardare tutto questo, W. Edwards Deming sarebbe rotolato sul pavimento, ridendo.<\/p>

Come il dottor Deming ha capito cos\u00ec bene, ci\u00f2 a cui abbiamo assistito \u00e8 stata una variazione casuale. Il stimato consulente spiegherebbe il concetto: tutto nella vita ha variabilit\u00e0. Quando i numeri vanno in una direzione, alla fine andranno nell'altra direzione. Per gli statistici, il termine dell'arte \u00e8 "regressione alla media". \u00c8 la media, la linea di tendenza a lungo termine, che \u00e8 importante, non le fluttuazioni a breve termine delle prestazioni.<\/p>

Il fenomeno ci ha ingannato di volta in volta. Quando saltiamo dentro e agiamo, vediamo i risultati; le prestazioni migliorano. Pensiamo di avere un impatto sulle prestazioni. Deve essere il risultato diretto del nostro buon lavoro. Naturalmente, tutto ci\u00f2 rafforza tutti i comportamenti manageriali sbagliati.<\/p>

La verit\u00e0 \u00e8 che avremmo visto lo stesso risultato se fossimo andati in vacanza.<\/p>

\u00c8 uno dei maggiori errori che i gestori commettono nella gestione delle prestazioni di sicurezza. Ma \u00e8 solo met\u00e0 della storia.<\/p>

Mentre sopravvalutiamo l'impatto a breve termine del nostro coinvolgimento diretto nel tirare le corde per migliorare le prestazioni, costantemente sottovalutiamo l'impatto a lungo termine delle nostre prestazioni come manager. Quella linea di tendenza a cui regredisce la prestazione di sicurezza \u00e8 essenzialmente la misura della nostra competenza di manager di linea.<\/p>

Tutti insieme, avremmo dovuto pensare alle prestazioni di sicurezza in questo modo.<\/p>

Diamo per scontato che le prestazioni di sicurezza variano in modo significativo da un gruppo industriale a un altro. Per molte ragioni, la prestazione media nel settore della produzione di materie plastiche ha un tasso di infortunio diverso dall'industria delle costruzioni o dei servizi petroliferi. All'interno di ciascun gruppo industriale, tuttavia, i mezzi e il metodo per eseguire il lavoro sono all'incirca uguali; l'esposizione a rischi per la sicurezza sul lavoro \u00e8 comparabile.<\/p>

Stando cos\u00ec le cose, cosa separa le prestazioni dei migliori e dei peggiori all'interno del gruppo industriale? Deve essere la competenza collettiva della direzione, coloro che guidano e gestiscono le prestazioni di sicurezza.<\/p>

Si diceva che il leggendario allenatore di calcio Paul "Bear" Bryant dicesse che "poteva prendere la sua squadra e battere la tua; quindi prendi la tua squadra e batti la sua. "<\/p>

Certo, non \u00e8 cos\u00ec che molti di noi hanno visto la situazione. Quegli altri ragazzi del nostro gruppo di pari - quelli che ottengono i migliori risultati - hanno sempre avuto qualcosa per loro che non abbiamo fatto. Avevano incentivi per la sicurezza, una forza lavoro migliore, persone che sapevano di non dover denunciare infortuni o strumenti e attrezzature migliori. Quando non potevamo spiegarlo in nessun altro modo, erano semplicemente "pi\u00f9 fortunati di noi".<\/p>

Riesci a sentire il dottor Deming ridere?<\/p>

I confronti tra i gruppi del settore mettono tutti alla pari; a lungo termine, la fortuna viene cancellata. Ci resta da affrontare il fatto che stiamo ottenendo esattamente ci\u00f2 che meritiamo: i migliori manager ottengono le migliori prestazioni. \u00c8 cos\u00ec semplice.<\/p>

\u00c8 fin troppo comune per noi manager non riuscire ad apprezzare appieno il nostro impatto sulle prestazioni. Riteniamo che sia troppo grande a breve termine e non riconosciamo che, a lungo termine, i nostri risultati esprimono volumi sulla nostra performance di manager.<\/p>

Peter Drucker una volta disse: \u201cLe aziende non competono; i dirigenti competono ".<\/p>

\u00c8 un errore enorme e uno dei pi\u00f9 grandi errori che i gestori commettono nella gestione delle prestazioni di sicurezza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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