{"id":1033,"date":"2018-12-13T22:45:29","date_gmt":"2018-12-13T22:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=1033"},"modified":"2019-01-30T16:28:06","modified_gmt":"2019-01-30T21:28:06","slug":"not-on-my-shift","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/it\/2018\/12\/13\/not-on-my-shift\/","title":{"rendered":"Not On My Shift!"},"content":{"rendered":"
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Otterrai tutto ci\u00f2 che desideri nella vita se aiuti abbastanza altre persone a ottenere ci\u00f2 che vogliono<\/em>\u201c.<\/p><\/div>

\u00a0 \u00a0 \u00a0~ Zig Ziglar<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c8 un piccolo mondo e diventa sempre pi\u00f9 piccolo ogni giorno. Ordina un caff\u00e8 decaffeinato per colazione in un bell'albergo ad Amsterdam, come ho fatto la scorsa settimana, e il mio server, Mariano, che proviene dalla Romania e parla un inglese migliore di me, inizia a chiacchierare di Starbucks.<\/p>

\u201cSto portando mia moglie e mio figlio in Italia per le vacanze. Non vedo l'ora di vedere i loro Starbucks. \u201d<\/p>

Sto pensando a cosa penserebbe Perry White, redattore del Daily Planet e vecchio capo di Clark Kent: il fantasma di Great Caesar!\u00a0<\/p>

Sono riuscito, \u201cBeh, sembra carino. L'Italia \u00e8 un paese bellissimo. Sono diretto l\u00ec oggi pomeriggio. E s\u00ec, conosco bene Starbucks. Di ritorno negli Stati Uniti, sono ovunque ". Pochi minuti dopo, il mio latte alto fu consegnato. In un bicchiere molto alto, il vapore sale. Esattamente il modo in cui il caff\u00e8 doveva essere servito. Almeno nel mio libro.<\/p>

Mentre posava la bevanda, Mariano si scus\u00f2: \u201cLa nostra macchina ha un problema. La schiuma \u00e8 troppo calda. Se lo desideri, ti porter\u00f2 del latte freddo da aggiungere alla bevanda per raffreddarlo. "<\/p>

Cosa, e rovinare un latte perfettamente buono? "Grazie, ma \u00e8 perfetto cos\u00ec com'\u00e8."<\/p>

Mariano insisteva: \u201cDevi stare molto attento, quando metti le dita sul bicchiere. Nessuno si fa male, non durante il mio turno. "<\/p>

Con ci\u00f2, Mariano ha appena guadagnato un posto speciale nella mia Hall of Fame della Leadership di sicurezza.\u00a0<\/p>

In teoria<\/strong><\/p>

In teoria, la gestione delle prestazioni di sicurezza dovrebbe essere semplice. Devo ancora incontrare un leader - e ho incontrato pi\u00f9 leader di chiunque altro tu abbia mai incontrato - che mi hanno detto che sarebbe andato tutto bene se uno dei loro seguaci fosse tornato a casa ferito. Dubito seriamente che ci siano persone che lavorano per quei leader che pensano che tornare a casa feriti sia una buona idea.<\/p>

Ci\u00f2 significa che, in materia di sicurezza, leader e seguaci sono in perfetto allineamento. Ci\u00f2 dovrebbe semplificare la gestione delle prestazioni di sicurezza. Facile come respirare.<\/p>

Sembra un senso perfetto. Lo ha fatto per un leader che conoscevo tre decenni fa: era un nuovo amministratore delegato di una grande azienda chimica. Ero uno degli spettatori riuniti in una stanza durante la riunione inaugurale del municipio, in cui descriveva le sue nuove entusiasmanti idee sulla strategia aziendale, tutte progettate per rendere grande la nostra azienda.<\/p>

Ma non una sola parola sulla sicurezza.<\/p>

Che non \u00e8 sfuggito a preavviso. Questa azienda \u00e8 stata uno dei produttori chimici di pi\u00f9 alto profilo in un settore in cui i leader sono noti per prendere sul serio la sicurezza.<\/p>

Qualcuno alz\u00f2 la mano e gli chiese: "Nessuna menzione di sicurezza nella tua presentazione".<\/p>

Il nuovo CEO era chiaramente turbato: come osa qualcuno rovinare una presentazione perfettamente valida sulla strategia aziendale con qualche fastidiosa domanda sulla sicurezza? \u201cNon dovresti parlare di sicurezza. Dovrebbe essere solo qualcosa che fai, senza pensarci. Come respirare. "<\/p>

Quindi, la sicurezza \u00e8 facile come respirare. \u00c8 una grande teoria. Peccato che non tutti viviamo - e lavoriamo - in un mondo teorico. Il mondo reale \u00e8 stato terribilmente crudele con coloro che non stavano pensando alla sicurezza.<\/p>

Qualcosa che Mariano ha capito perfettamente.<\/p>

In pratica<\/strong><\/p>

In pratica, la sicurezza richiede leadership. In caso contrario, tutti tornerebbero a casa vivi e bene alla fine di ogni singolo giorno.<\/p>

Per quanto riguarda esattamente cosa fanno i leader per condurre e gestire bene la sicurezza, dal 1968 lo osservo da vicino e da vicino. Fu allora che iniziai la mia carriera industriale, lavorando come General Helper, a turno di mezzanotte, in uno stabilimento chimico. Per un caporeparto di nome Andy Varab.\u00a0<\/p>

Non dimentichi mai il tuo primo capo.<\/p>

Il signor Varab aveva il compito di gestire la produzione, i costi, la qualit\u00e0, il programma per la sua parte della linea di produzione e di mantenere questo diciottenne iper motivato, ma non qualificato, per il quale la sicurezza non somigliava alla respirazione, al sicuro.\u00a0<\/p>

Suona familiare? Certo che lo fa: cinquant'anni dopo, poco \u00e8 cambiato in questo senso.\u00a0<\/p>

Per quanto riguarda l'invio di follower a casa vivi e in buona salute alla fine della giornata, il signor Varab non \u00e8 andato particolarmente bene: mi sono fatto male due volte nella prima settimana. Abbastanza per giustificare il pronto soccorso.\u00a0<\/p>

Da parte mia, vorrei sottolineare che entrambi gli eventi sono stati immediatamente segnalati al mio supervisore. Certo, potresti far notare: "Paul, non avevi ancora imparato la lezione sulla segnalazione di infortuni: probabilmente ti troverai nei guai." Avresti ragione: questa si \u00e8 rivelata la prima grande lezione di leadership sulla sicurezza che ho imparato. Nel modo pi\u00f9 duro.\u00a0<\/p>

Ho avuto grossi problemi, ma non con il signor Varab. Non ha detto molto di ci\u00f2 che ho fatto di sbagliato. Non \u00e8 stato niente meno che il direttore dello stabilimento che mi ha letto il Riot Act: \u201cHo letto il tuo nome sul Rapporto sugli infortuni settimanali. Non una volta, ma due volte! Nella tua prima settimana di lavoro qui! Se questo \u00e8 il tuo approccio al lavoro sicuro in questo stabilimento, non lavorerai qui a lungo. \u201d<\/p>

Rimossi cinquant'anni, sento ancora quelle parole che mi risuonano nelle orecchie.\u00a0<\/p>

Confrontare e contrapporre<\/strong><\/p>

Per qualche ragione, dal mio primo caposquadra in poi, ho avuto l'abitudine di confrontare e contrastare i leader; quelli per cui ho lavorato; quelli su cui ho lavorato; quelli sopra; quelli gi\u00f9 nella catena di comando. Mi \u00e8 sempre stato chiaro chi erano i migliori e chi erano i migliori.\u00a0<\/p>

Certo, i miei criteri di misurazione non erano sempre in linea con quelli che gestivano l'attivit\u00e0: altrimenti, il migliore sarebbe stato sempre adeguatamente riconosciuto e premiato. In pratica, non sempre ha funzionato in quel modo.<\/p>

Quando si trattava di sicurezza, una cosa che noter\u00f2 dei leader nella gestione delle prestazioni di sicurezza era che non si limitavano a "parlare un buon gioco". Ci sono molte persone in posizioni di comando che dicono tutte le cose giuste: "La sicurezza \u00e8 un valore fondamentale". "La sicurezza \u00e8 la nostra massima priorit\u00e0." "Vogliamo essere senza infortuni."<\/p>

Ma ci\u00f2 che conta di pi\u00f9 per mandare le persone a casa al sicuro \u00e8 quello che fanno quei leader per proteggerle. Risolvere i problemi e rendere le persone responsabili sono due delle cose pi\u00f9 importanti che i leader possono fare per far s\u00ec che nessuno si faccia male.<\/p>

Non nel mio turno!<\/p>

Separati da cinquant'anni, Mariano e il mio primissimo Plant Manager lo hanno capito entrambi.<\/p>

Tempo di dire grazie<\/strong><\/p>

Adoro le vacanze! Sono la combinazione perfetta di festeggiamenti e allegria, unita alla fine di un anno. Le vacanze forniscono il tempo e l'occasione per guardare indietro; riflettere su ci\u00f2 che \u00e8 accaduto: il bene e il male; per dire grazie per il bene; per imparare dal male e dal bene. Spero che tu lo faccia. Lo faccio sempre.<\/p>

Per quanto riguarda la sicurezza delle cose, non c'\u00e8 niente di pi\u00f9 nobile che un leader possa fare se non mandare tutti a casa vivi e bene alla fine di ogni singolo giorno lavorativo dell'anno. Come ha osservato Zig Ziglar, questo \u00e8 "aiutare le persone a ottenere ci\u00f2 che vogliono". Almeno dalla vita lavorativa. Quello che facciamo per guadagnarci da vivere \u00e8 proprio questo: guadagnarsi da vivere. Ci\u00f2 che facciamo della nostra vita \u00e8 ci\u00f2 che conta di pi\u00f9.<\/p>

Tutti lo sanno. Ma solo perch\u00e9 riesci come leader a raggiungere quel nobile obiettivo - "Nessuno si fa male, non nel mio turno" - non garantisce che riceverai un grande ringraziamento da tutti quei seguaci riconoscenti alla fine del turno, o la fine dell'anno.<\/p>

In pratica, non funziona cos\u00ec. Ma potrebbe.\u00a0<\/p>

Quindi, lascia che ti offra questo suggerimento. Come follower, se hai la fortuna di lavorare per un leader che gestisce davvero bene la sicurezza, ringrazialo. Il tuo capo ti sta davvero aiutando a ottenere ci\u00f2 che desideri dalla tua vita lavorativa. Un piccolo rinforzo positivo per un buon comportamento non \u00e8 mai una brutta cosa.<\/p>

E presta attenzione esattamente a ci\u00f2 che fa quel leader: dal 1968, \u00e8 quello che ho fatto. Non \u00e8 difficile da fare e ti prometto che imparerai alcune cose utili.<\/p>

E se sei quel leader, stai davvero aiutando i tuoi follower a ottenere ci\u00f2 che vogliono di pi\u00f9 dalla loro vita lavorativa. S\u00ec, dovrebbero apprezzarlo tutti; no, non tutti lo fanno.\u00a0<\/p>

Ma io faccio.\u00a0<\/p>

Quindi, dir\u00f2 grazie per loro.<\/p>

E buon Natale.<\/p>

Paul Balmert
Dicembre 2018<\/p>

\u00a0<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nelle notizie sulla gestione della sicurezza di questo mese, Paul ripercorre le lezioni apprese nel suo ultimo viaggio dell'anno che includevano lo sviluppo di un nuovo insegnante per Balmert Consulting in Germania. Ma questa non \u00e8 la storia, non questo mese.<\/p>\n

Questo mese Paul trova la leadership della sicurezza nel posto pi\u00f9 insolito e segue il filo indietro di cinquant'anni con il suo primo capo e il direttore dello stabilimento.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1039,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","itunes_episode_number":"","itunes_title":"","itunes_season_number":"","itunes_episode_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1365],"tags":[],"class_list":["post-1033","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership"],"yoast_head":"\nNot On My Shift! | Balmert Consulting<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"There is no escaping the fact that safety demands leadership. 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