{"id":4813,"date":"2026-02-27T09:32:29","date_gmt":"2026-02-27T14:32:29","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=4813"},"modified":"2026-02-27T10:13:24","modified_gmt":"2026-02-27T15:13:24","slug":"environment-and-safety","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/fr\/2026\/02\/27\/environment-and-safety\/","title":{"rendered":"Environnement et s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4813\" class=\"elementor elementor-4813\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b9dfc55 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b9dfc55\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column 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?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2bb0945 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2bb0945\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f3a09d8\" data-id=\"f3a09d8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-844ccc2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"844ccc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div 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J'avais utilis\u00e9 les mots \u201cenvironnement, sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9\u201d pour d\u00e9crire la fonction de l'entreprise charg\u00e9e de fournir des conseils et des services en la mati\u00e8re ; il a r\u00e9pliqu\u00e9 :\u00a0<em>\u201cAnnulez mon abonnement ! Je refuse de lire quoi que ce soit venant d'une organisation qui ferait passer l'environnement avant la s\u00e9curit\u00e9.\u201d<\/em><\/p><p>Malgr\u00e9 ce que vous pourriez penser, j'admire un lecteur qui accorde autant d'attention aux mots \u00e9crits. Il s'agit manifestement d'une personne d\u00e9sireuse de joindre l'acte \u00e0 la parole.\u00a0<\/p><p>Pardonnez-moi.\u00a0<\/p><p>Puis-je me permettre de souligner que l'utilisation que j'ai faite de ce terme d'art ne fait que refl\u00e9ter la pratique courante de la plupart des organisations internationales qui d\u00e9finissent les normes et r\u00e9gissent ces fonctions. Si vous leur posiez la question (une question est toujours une option, et g\u00e9n\u00e9ralement une bonne question), je soup\u00e7onne qu'elles expliqueraient l'ordre de\u00a0<em>leur<\/em>\u00a0mots comme une simple question d'alphab\u00e9tisation.<\/p><p>Il ne s'agit pas d'un ordre de priorit\u00e9.<\/p><p><strong>L'environnement contre la s\u00e9curit\u00e9<\/strong><br \/><br \/>Il y a trois d\u00e9cennies, j'ai assist\u00e9 \u00e0 un \u00e9change fascinant entre un PDG et un lieutenant de haut rang sur le m\u00eame point que celui soulev\u00e9 par mon lecteur. Qu'est-ce qui est prioritaire : l'environnement ou la s\u00e9curit\u00e9 ?\u00a0<br \/><br \/>Cela s'est pass\u00e9 lors d'une de ces assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales, o\u00f9 un PDG plut\u00f4t perturb\u00e9 a annonc\u00e9 le lancement d'une campagne de mise en conformit\u00e9 avec les r\u00e8gles en mati\u00e8re d'environnement, de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Dans l'ordre que vous souhaitez. Les plus importantes et\u00a0<em>tout<\/em>\u00a0les petits.\u00a0<br \/><br \/>Vous avez bien lu.\u00a0<br \/><br \/>Il a lu la loi sur l'\u00e9meute. Apparemment, il avait eu trop d'avis de violation \u00e0 expliquer au conseil d'administration (les avis de violation sont ceux des agences de r\u00e9glementation). C'en est assez.\u00a0<br \/><br \/>Pour cette tenue, il ne s'agissait pas d'un petit changement, ce qui fait de ce cas l'illustration parfaite des r\u00e8gles de mise en \u0153uvre du changement - c'est-\u00e0-dire de l'ex\u00e9cution - lorsque le changement est impos\u00e9 d'en haut. Celui-ci est venu directement d'en haut.<br \/><br \/>Un principe fondamental du changement impos\u00e9 est que la r\u00e9sistance est int\u00e9gr\u00e9e au processus : c'est comme dire \u00e0 quelqu'un quelle sera sa r\u00e9solution pour la nouvelle ann\u00e9e. Il s'ensuit logiquement que la meilleure pratique consiste \u00e0 toujours anticiper la r\u00e9sistance.\u00a0<br \/><br \/>Dans le cas de la conformit\u00e9 100% (comme on l'a appel\u00e9e), la premi\u00e8re vague s'est manifest\u00e9e tr\u00e8s publiquement par l'interm\u00e9diaire d'un haut responsable pr\u00e9sent dans l'auditoire. Cela illustre un autre point utile : lorsqu'ils sont les destinataires du changement, les cadres ne sont pas diff\u00e9rents du reste d'entre nous. Ils sont simplement plus aptes \u00e0 r\u00e9sister.<br \/><br \/>Il a pris la forme d'une question, ce qui peut \u00eatre une technique tr\u00e8s efficace. Mais ne commettez pas l'erreur de confondre la r\u00e9sistance avec le fait de soulever de vraies questions. \u201cQue faisons-nous si nous d\u00e9couvrons un \u00e9norme probl\u00e8me de conformit\u00e9 ? Devons-nous cesser nos activit\u00e9s jusqu'\u00e0 ce que nous soyons en conformit\u00e9 ?\u201d<br \/><br \/>En fait, il s'agit de deux questions. Les deux sont bonnes, \u00e0 propos de l'ex\u00e9cution.<br \/><br \/>Il a commenc\u00e9 par une d\u00e9claration d'accord. \u201cBill, nous pouvons tous comprendre la n\u00e9cessit\u00e9 de respecter les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9. Mais dans le cas de nombreuses r\u00e9glementations environnementales, le non-respect est souvent une question de d\u00e9tail bureaucratique sans importance, l'id\u00e9e d'une agence quelconque sur la fa\u00e7on de faire quelque chose.\u201d<br \/><br \/>Dans le m\u00e9tier, c'est ce qu'on appelle \u201cla mise en place\u201d. Elle est g\u00e9n\u00e9ralement suivie de \u201cl'accroche\u201d.\u201d<br \/><br \/>\u201cVous voulez dire que c'est la m\u00eame chose que de ne pas suivre une vie critique ?\u00a0<em>s\u00e9curit\u00e9<\/em>\u00a0r\u00e8gle ?\u201d\u00a0<br \/><br \/>Vous pouvez voir les choses diff\u00e9remment, mais cela me semble \u00eatre un argument tr\u00e8s raisonnable ; en tout cas, il \u00e9tait tout \u00e0 fait pr\u00e9visible. Si vous connaissez un tant soit peu ces questions, l'ex\u00e9cutif avait raison.  \u00c0 mon avis, c'est exactement le genre d'objection \u00e0 laquelle un dirigeant doit se montrer pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre, ce qui est une deuxi\u00e8me pratique exemplaire.<br \/><br \/>En d\u00e9pit des bonnes pratiques, le patron a \u00e9t\u00e9 totalement pris au d\u00e9pourvu.\u00a0<br \/><br \/>Il y a eu une pause, suivie d'une r\u00e9ponse manifestement improvis\u00e9e : \u201cLorsque l'on ne respecte pas les r\u00e8gles environnementales, il peut y avoir un d\u00e9versement. Un op\u00e9rateur devra alors patauger dans une mare de produits chimiques\u201d.\u201d<br \/><br \/>Cette r\u00e9ponse a fonctionn\u00e9 comme on pouvait s'y attendre.<br \/><br \/>Je suppose que c'est possible, mais il me semble qu'il y aurait eu beaucoup de meilleures explications.<br \/><br \/>En commen\u00e7ant par \u201cNous ne pouvons pas choisir les lois que nous respectons, n'est-ce pas ?\u201d.\u201d<br \/><br \/><strong>L'environnement<\/strong><br \/><br \/>La photo du haut met en \u00e9vidence un aspect de la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 ne pas manquer : l'environnement cr\u00e9e son lot de d\u00e9fis. Tra\u00eener des outils sur un banc de neige alors que la temp\u00e9rature est de l'ordre du dixi\u00e8me, c'est la nature qui n'est pas au mieux de sa forme. Cette combinaison pourrait nuire \u00e0 l'homme de bien des fa\u00e7ons. Si tel avait \u00e9t\u00e9 le cas - imaginez un rapport d'accident avec le titre \u201cGlissade et chute sur un banc de neige recouvert de glace, fracture du bras\u201d - personne dans la cha\u00eene de commandement n'aurait \u00e9t\u00e9 le moins du monde surpris.\u00a0<br \/><br \/>\u00c0 moins qu'ils ne travaillent tous \u00e0 Miami.<br \/><br \/>Ne manquez pas cela non plus : il s'agit des risques li\u00e9s au simple fait d'amener les outils sur le lieu de travail. C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que le travail commence, comme le font de nombreux processus d'identification et de gestion des risques. Dans la vie r\u00e9elle, de nombreux travaux qui ne rel\u00e8vent pas du \u201cchamp d'application du travail\u201d exposent les personnes \u00e0 des risques \u00e0 l'endroit et au moment o\u00f9 ils sont effectu\u00e9s.\u00a0<br \/><br \/>En un mot, l'environnement : des risques diff\u00e9rents ; une source de risques diff\u00e9rente.<br \/><br \/><strong>Le pouvoir de la liste<\/strong><br \/><br \/>L'\u00e9tablissement de listes est un processus fascinant. Si vous avez suivi un cours de gestion du temps comme moi, vous avez appris \u00e0 dresser une liste des choses que vous pourriez envisager de faire, puis \u00e0 ignorer rapidement toutes les choses sauf les plus importantes. C'est une excellente th\u00e9orie, mais dans la pratique, votre patron, votre client et les personnes et les choses que vous g\u00e9rez ne sont pas n\u00e9cessairement enclins \u00e0 accepter ce que vous voulez faire en premier.<br \/><br \/>C'est le probl\u00e8me avec beaucoup de ces techniques : elles ne fonctionnent pas tr\u00e8s bien dans la pratique. Ne vous m\u00e9prenez pas : je suis un fervent partisan de l'\u00e9tablissement de listes. Si l'on \u00e9tudie les techniques de ceux qui r\u00e9ussissent le mieux \u00e0 faire avancer les choses, il est clair que l'\u00e9tablissement de listes est l'un des secrets de leur r\u00e9ussite.\u00a0<br \/><br \/>Dans\u00a0<em>Le pouvoir de l&#039;habitude<\/em>, Charles Duhigg a d\u00e9crit Paul O'Neill, le PDG qui a transform\u00e9 la culture de la s\u00e9curit\u00e9 dans une grande entreprise de mat\u00e9riaux de base, comme un \u00e9ternel faiseur de listes. Le meilleur banquier du secteur, Jamie Dimon, a une liste \u00e0 deux faces dans la poche de sa veste : une face pour les choses qu'il va faire, l'autre pour les choses que ses partisans lui ont promis de faire.<br \/><br \/>Un v\u00e9ritable g\u00e9nie !<br \/><br \/>En ce qui concerne la reconnaissance des dangers, nous demandons depuis deux d\u00e9cennies \u00e0 nos clients de nous fournir une liste de leurs blessures. Il ne s'agit pas d'en d\u00e9terminer la cause premi\u00e8re, ni de savoir qui a fait quelque chose de mal ; il s'agit simplement de savoir ce qui s'est mal pass\u00e9 - en une courte phrase.\u00a0<br \/><br \/>\u201cD\u00e9chargeant des outils d'une camionnette, il a gliss\u00e9 et est tomb\u00e9 sur un banc de neige recouvert de glace, se cassant le bras.\u201d\u00a0<br \/><br \/>Nous les appelons \"Injury Headlines\" : l'\u00e9quivalent du titre d'un article dans un journal. Chaque article en a un. Vous seriez \u00e9tonn\u00e9 de voir la quantit\u00e9 d'informations que peut contenir une simple liste de blessures. D\u00e9pouill\u00e9s des d\u00e9tails habituellement consid\u00e9r\u00e9s comme essentiels - autrement dit le rapport complet - des \u00e9l\u00e9ments utiles commencent \u00e0 sauter aux yeux.\u00a0<br \/><br \/>Comme s'ils se cachaient \u00e0 la vue de tous.<br \/><br \/>Ne me croyez pas sur parole : faites votre propre liste. Si elle me donne raison, vous pourrez toujours me remercier par courrier \u00e9lectronique.<br \/><br \/><strong>L'environnement de travail<\/strong><br \/><br \/>L'une des fa\u00e7ons les plus simples d'examiner chaque liste de blessures est de se placer du point de vue de l'origine du danger : ce qui a \u00e9t\u00e9 fait ou l'endroit o\u00f9 cela a \u00e9t\u00e9 fait. Il n'y a pas de diff\u00e9rence sans distinction. Exemple : les deux personnes sur la photo auraient pu \u00eatre charg\u00e9es de r\u00e9parer un chauffe-eau qui fuyait dans le sous-sol du b\u00e2timent ; pour ce faire, elles ont d\u00fb transporter leurs outils jusqu'\u00e0 un banc de neige et l'enjamber.\u00a0<br \/><br \/>Ils ont peut-\u00eatre aussi d\u00fb les transporter sur trois \u00e9tages - parce que l'ascenseur \u00e9tait en panne - et r\u00e9parer un chauffe-eau situ\u00e9 dans le sous-sol d'un vieil immeuble de la ville de New York.\u00a0<br \/><br \/>Je laisse \u00e0 votre imagination le soin d'imaginer les autres dangers qui pourraient s'y trouver.<br \/><br \/>Vous voyez maintenant o\u00f9 cet exercice veut en venir. Dressez votre liste de titres de blessures, classez-les par source de risque - travail ou environnement - quelle est la r\u00e9partition ?<br \/><br \/>Vous pouvez prendre les emplois ; \u00e0 l'improviste, je prendrai l'environnement. N'oubliez pas que je fais cet exercice depuis des d\u00e9cennies.<br \/><br \/><strong>Environnement\u00a0<em>Et\u00a0<\/em>S\u00e9curit\u00e9<\/strong><br \/><br \/>En r\u00e9alit\u00e9, l'environnement et la s\u00e9curit\u00e9 sont indissociables de la s\u00e9curit\u00e9 des personnes qui effectuent le travail de l'entreprise. Ce n'est pas ainsi que tout le monde voit les choses. Ce n'est pas du tout la fa\u00e7on dont un lecteur bien intentionn\u00e9 l'a vu. Ni tout \u00e0 fait la fa\u00e7on dont un PDG l'a per\u00e7u, dans son entreprise.<br \/><br \/>Vous pouvez le voir clairement, maintenant.<br \/><br \/>En ce qui concerne l'environnement et la s\u00e9curit\u00e9, il est essentiel de voir les choses clairement pour reconna\u00eetre ce qui peut vous nuire - et nuire \u00e0 ceux qui vous suivent.<br \/><br \/>Paul Balmert<br \/>f\u00e9vrier 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans ce num\u00e9ro de Managing Safety Performance News, Paul examine les raisons pour lesquelles s\u00e9parer l\u201c\u201denvironnement\u201c de la \u201ds\u00e9curit\u00e9\u201c est une erreur. \u00c0 l'aide d'exemples concrets - du transport d'outils sur un banc de neige aux d\u00e9bats des cadres sur la conformit\u00e9 - il d\u00e9montre que de nombreux risques ne proviennent pas du travail lui-m\u00eame, mais des conditions dans lesquelles il est effectu\u00e9. En r\u00e9duisant les blessures \u00e0 de simples \u201dtitres\" et en les classant en fonction de la source du danger, on commence \u00e0 voir appara\u00eetre des sch\u00e9mas qu'il est facile de ne pas voir dans les rapports d'analyse des causes profondes. La conclusion est simple : l'environnement et la s\u00e9curit\u00e9 sont indissociables, et les dirigeants qui veulent am\u00e9liorer les performances en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 doivent voir le travail - et ses dangers - clairement, d\u00e8s le moment o\u00f9 il 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