{"id":1595,"date":"2019-09-30T14:24:30","date_gmt":"2019-09-30T18:24:30","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=1595"},"modified":"2019-10-01T13:59:12","modified_gmt":"2019-10-01T17:59:12","slug":"work-done-here","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/fr\/2019\/09\/30\/work-done-here\/","title":{"rendered":"Travail effectu\u00e9 ici"},"content":{"rendered":"
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\u00abSans travail, rien ne prosp\u00e8re\u00bb<\/em>\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0 \u00a0 \u00a0~ Sophocle<\/div>
\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Deux employ\u00e9s d'entretien se sont vu confier une t\u00e2che simple: nettoyer le mur ext\u00e9rieur d'un complexe d'habitation. Sur place, ils ont rencontr\u00e9 un probl\u00e8me impr\u00e9vu: l'acc\u00e8s \u00e0 une zone \u00e0 nettoyer. Cette partie du mur se trouvait entre le premier et le deuxi\u00e8me \u00e9tage du b\u00e2timent.\u00a0<\/p>

Solution: un \u00e9chafaudage ou un \u00e9l\u00e9vateur \u00e0 panier. Faites votre choix; l'un ou l'autre serait parfait; ni l'un ni l'autre n'\u00e9tait imm\u00e9diatement disponible. Le surintendant ou l'inspecteur de s\u00e9curit\u00e9 du projet non plus.\u00a0<\/p>

Compte tenu des circonstances, qu'attendriez-vous de quelques personnes qui travaillent fort? Trouvez une alternative. Bien mieux que d'attendre que le patron se pr\u00e9sente et r\u00e9solve le probl\u00e8me \u00e0 leur place. Il y avait un chariot \u00e9l\u00e9vateur sur place, avec un op\u00e9rateur. Il y avait aussi une grande caisse l\u00e0-bas. Solution alternative: monter la bo\u00eete sur un chariot \u00e9l\u00e9vateur. Voila, un chariot \u00e9l\u00e9vateur.\u00a0<\/p>

Probl\u00e8me r\u00e9solu.<\/p>

Plus tard, lorsque l'inspecteur de s\u00e9curit\u00e9 s'est pr\u00e9sent\u00e9 sur le site, il a imm\u00e9diatement reconnu que la solution ne r\u00e9pondait pas aux normes de s\u00e9curit\u00e9 applicables. Lorsque le surintendant de la construction est finalement arriv\u00e9, il a not\u00e9 que ce n'\u00e9tait pas la premi\u00e8re fois qu'il voyait ces deux-l\u00e0 faire exactement la m\u00eame chose. On leur avait d\u00e9j\u00e0 dit que ce n'\u00e9tait pas une solution acceptable.<\/p>

Donc, le probl\u00e8me n'\u00e9tait pas vraiment r\u00e9solu, du moins pas bien.<\/p>

Qu'est-ce qui a pouss\u00e9 deux dirigeants occup\u00e9s comme un inspecteur de la s\u00e9curit\u00e9 et un surintendant \u00e0 se pr\u00e9senter pour un travail de nettoyage banal? Un appel t\u00e9l\u00e9phonique des intervenants d'urgence. Ils ont \u00e9t\u00e9 convoqu\u00e9s sur les lieux apr\u00e8s la bo\u00eete dans laquelle les deux travaillaient avait \u00e9t\u00e9 hiss\u00e9e, retourn\u00e9e, lan\u00e7ant les deux.<\/a><\/p>

L'un des deux a surv\u00e9cu \u00e0 la chute de dix pieds.<\/p>

Travail effectu\u00e9 ici<\/strong><\/p>

Traversez n'importe quelle ville ou ville, n'importe o\u00f9 dans le monde, vous \u00eates assur\u00e9 de voir le travail effectu\u00e9 ici. Travail effectu\u00e9 par des gens qui travaillent dur, qui prennent la s\u00e9curit\u00e9 au s\u00e9rieux. Personne ne veut rentrer chez lui bless\u00e9. Le camion de livraison que vous venez de croiser a un chauffeur. Son travail ne se limite pas \u00e0 la conduite: la livraison comprend le d\u00e9chargement des marchandises et leur transport dans le b\u00e2timent.\u00a0<\/p>

Dans la rue, quelqu'un signale la circulation: une \u00e9quipe de construction de routes d\u00e9chire la rue. Vous passez devant un b\u00e2timent en construction: il y a une file de camions de b\u00e9ton pr\u00eat \u00e0 l'emploi qui attendent leur tour. Si vous aviez le temps de trouver une place de parking, de sortir et de prendre une photo, vous verriez une autre \u00e9quipe de construction jeter les bases de la transformation d'un b\u00e2timent dans le quartier historique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Partout o\u00f9 vous regardez, il y a du travail en cours. Et les gens qui travaillent autour de choses qui peuvent leur faire du mal. AKA, dangers.<\/p>

Personne qui travaille n'est \u00e0 l'abri des dangers. Ils viennent avec le ch\u00e8que de paie. Arr\u00eatez-vous chez Starbucks pour un caf\u00e9 au lait ou prenez un hamburger de la franchise de restauration rapide locale, vous trouverez les deux: les gens et les dangers. La seule chose qui diff\u00e8re, ce sont les personnes et les dangers particuliers auxquels elles sont expos\u00e9es.<\/p>

Peu importe la personne et le danger: lorsque vous \u00eates bless\u00e9, vous avez mal. \u00c0 ce stade, cela ne fait aucune diff\u00e9rence\u00a0quelle\u00a0<\/em>caus\u00e9 la douleur.\u00a0<\/p>

C'est l'une des v\u00e9rit\u00e9s simples sur les dangers.<\/p>

M\u00e9thodes de travail improvis\u00e9es<\/strong><\/p>

Si vous vouliez voir le travail effectu\u00e9 dans une scierie, une mine, une usine ou une usine, continuez \u00e0 conduire. Bien qu'il existe encore quelques endroits o\u00f9 la seule chose qui s\u00e9pare l'usine des maisons, des \u00e9coles et des entreprises est une cl\u00f4ture, de nos jours, la plupart des grandes op\u00e9rations industrielles se trouvent en dehors des limites de la ville.<\/p>

L\u00e0, vous aurez peut-\u00eatre la chance que quelqu'un vous fasse visiter l'usine - apr\u00e8s avoir termin\u00e9 l'orientation sur la s\u00e9curit\u00e9 des visiteurs. Dans l'usine, vous pensez voir des outils et des m\u00e9thodes de travail improvis\u00e9s, quelque chose qui s'apparente \u00e0 travailler dans une caisse hiss\u00e9e par un chariot \u00e9l\u00e9vateur?\u00a0<\/p>

Bien s\u00fbr que non. Des pratiques comme celle-l\u00e0 ont depuis longtemps disparu. Il y a quatre d\u00e9cennies, l'un des plus grands noms du mouvement d'am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de la fabrication, Phil Crosby, \u00e9tait d'avis que le travail d'un directeur de la fabrication consistait \u00e0 transformer l'op\u00e9ration en ballet - pas en hockey.\u00a0\u00a0<\/p>

Dans la plupart des op\u00e9rations industrielles bien g\u00e9r\u00e9es, c'est exactement \u00e0 quoi cela ressemble. Quand il s'agit de g\u00e9rer les performances de s\u00e9curit\u00e9, ne vous laissez pas berner par les apparences. Oui, le travail de production peut ressembler \u00e0 du ballet, mais les lignes de convoyage, les \u00e9quipements de production, les machines et les robots ne sont pas ceux qui risquent de se blesser. Si vous voulez voir de l'improvisation, vous devez regarder le travail de soutien n\u00e9cessaire pour produire ce ballet. Ce travail - \u00e0 commencer par la maintenance - incombe aux humains.\u00a0<\/p>

La nature des travaux de r\u00e9paration est telle qu'elle ressemblera toujours plus au hockey qu'au ballet. Ce n'est pas une routine; unique en son genre; pas deux emplois jamais tout \u00e0 fait identiques. Chaque fois qu'une de ces t\u00e2ches est effectu\u00e9e, un certain degr\u00e9 d'improvisation est n\u00e9cessaire. L'improvisation peut \u00eatre une affaire de g\u00e9nie. Consid\u00e9rez Apollo 13 et ce qu'il a fallu \u00e0 Houston pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>

D'autre part, l'un des \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9cipitants de la r\u00e9glementation r\u00e9gissant la s\u00e9curit\u00e9 des proc\u00e9d\u00e9s a \u00e9t\u00e9 la solution improvis\u00e9e au besoin de capacit\u00e9 de stockage suppl\u00e9mentaire pour un produit chimique dangereux en p\u00e9nurie. Un r\u00e9acteur hors service semblait \u00eatre la solution parfaite. Au moins jusqu'\u00e0 ce que le produit commence \u00e0 chauffer, avec nulle part o\u00f9 aller sauf par la soupape de surpression, et dans le voisinage adjacent.\u00a0<\/p>

En regardant en arri\u00e8re sur cet \u00e9v\u00e9nement avec le b\u00e9n\u00e9fice de quatre d\u00e9cennies de recul, cette solution improvis\u00e9e n'\u00e9tait pas si diff\u00e9rente que de mettre une caisse sur un chariot \u00e9l\u00e9vateur pour cr\u00e9er un \u00e9l\u00e9vateur \u00e0 panier. Au lieu de critiquer l'un ou l'autre des \u00e9v\u00e9nements - ou tout autre \u00e9v\u00e9nement de ce genre - vous devez \u00eatre conscient du simple fait que l'essence m\u00eame de l'improvis\u00e9 est \u00abde fortune, faite \u00e0 la vol\u00e9e, spontan\u00e9e, impromptue\u00bb.<\/p>

En pratique, l'improvisation signifie que la probabilit\u00e9 d'un probl\u00e8me est relativement \u00e9lev\u00e9e. Et c'est quelque chose qui doit \u00eatre pris tr\u00e8s au s\u00e9rieux.<\/p>

Joindre les points<\/strong><\/p>

Le monde du travail regorge de dangers. Quant \u00e0 savoir exactement quels sont ces dangers, cela d\u00e9pend de la nature et de l'emplacement des travaux effectu\u00e9s: construction par rapport \u00e0 la restauration; op\u00e9rations contre maintenance; dans une rue anim\u00e9e par rapport \u00e0 une mine. Pour chaque situation, il existe une longue liste de moyens de se blesser.\u00a0<\/p>

Vous pourriez faire cette liste et la remettre aux personnes qui font le travail. Une meilleure chose \u00e0 remettre aux gens qui font le travail serait un moyen pour eux de prioriser cette longue liste:\u00a0\u00e0 quels dangers doivent-ils porter le plus d'attention?<\/em><\/p>

Et, d'ailleurs,\u00a0\u00e0 quels dangers, en tant que leader, devriez-vous pr\u00eater le plus d'attention?<\/em><\/p>

L'histoire tragique au sommet de l'actualit\u00e9 fournit un indice tr\u00e8s utile pour une r\u00e9ponse: des outils improvis\u00e9s et des m\u00e9thodes de travail. C'est l\u00e0 que les chances de ce danger sp\u00e9cifique sont beaucoup plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>

Les outils et m\u00e9thodes de travail improvis\u00e9s sont un exemple d'une classe de dangers qui m\u00e9rite une attention particuli\u00e8re. C'est comme si un outil ou une m\u00e9thode improvis\u00e9e devait \u00eatre accompagn\u00e9 d'un \u00e9norme panneau d'avertissement:\u00a0Danger: quelqu'un qui travaille ici pourrait tr\u00e8s bien se blesser!<\/strong><\/p>

Lisez cet avertissement, et tenez compte de cet avertissement, les personnes impliqu\u00e9es proc\u00e9deront avec prudence - si elles le font.<\/p>

Si ces deux travailleurs (ou, d'ailleurs, l'op\u00e9rateur du chariot \u00e9l\u00e9vateur) avaient vu cette m\u00e9thode improvis\u00e9e comme un signe d'avertissement, cette caisse n'aurait peut-\u00eatre jamais \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9e du sol.<\/p>

Si ce surintendant de la construction avait vu cette caisse comme un signe d'avertissement, il aurait pu intervenir d'une mani\u00e8re qui aurait laiss\u00e9 ces deux travailleurs convaincus qu'ils ne voudraient pas \u00eatre surpris en train de faire cela.<\/p>

Paul Balmert
Septembre 2019<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ce mois-ci, Paul examine les le\u00e7ons tir\u00e9es des outils et des m\u00e9thodes de travail improvis\u00e9s o\u00f9 les probabilit\u00e9s d'un danger sont beaucoup plus \u00e9lev\u00e9es et o\u00f9 les r\u00e9solveurs de probl\u00e8mes cr\u00e9atifs peuvent prendre trop de 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