{"id":4005,"date":"2024-02-29T12:24:28","date_gmt":"2024-02-29T17:24:28","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=4005"},"modified":"2024-03-01T12:25:04","modified_gmt":"2024-03-01T17:25:04","slug":"the-priority","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/es\/2024\/02\/29\/the-priority\/","title":{"rendered":"La prioridad"},"content":{"rendered":"
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\u201cEl servicio es nuestra pasi\u00f3n.
La seguridad es nuestra prioridad\u201d.<\/em><\/p>

~ L\u00edneas a\u00e9reas unidas<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cada organizaci\u00f3n reconoce la importancia de la seguridad en el lugar de trabajo. Las consecuencias de las lesiones se sienten tanto en las finanzas del negocio como, lo que es m\u00e1s importante, en el impacto personal para la persona y sus seres queridos. La importancia de la seguridad en el lugar de trabajo ha aumentado significativamente a lo largo de los a\u00f1os. Alguna vez las lesiones se consideraron un costo de hacer negocios. La mayor\u00eda de las organizaciones consideran ahora la seguridad como fundamental para el \u00e9xito empresarial.  <\/p>\n

Si bien se han logrado avances significativos en la apreciaci\u00f3n de la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de un lugar de trabajo seguro, las personas contin\u00faan sufriendo lesiones en el trabajo. A pesar de los mejores esfuerzos de las buenas empresas y los buenos l\u00edderes (la mayor\u00eda de los cuales han definido la seguridad como una prioridad m\u00e1xima), en un a\u00f1o promedio se producen 5.200 lesiones mortales en el trabajo s\u00f3lo en Estados Unidos. Las lesiones que afectan la vida tambi\u00e9n son un desaf\u00edo importante para todas las organizaciones. <\/p>\n

Un tema com\u00fan surge cuando se les pide a los l\u00edderes que expliquen por qu\u00e9 ocurri\u00f3 una lesi\u00f3n. A menudo escuchar\u00e1 sorpresa y decepci\u00f3n por la decisi\u00f3n que alguien tom\u00f3 y que result\u00f3 en el evento.  <\/p>\n

En muchos casos, personas muy buenas y con mucha experiencia simplemente tomaron malas decisiones.    <\/p>\n

Comprender la decisi\u00f3n<\/strong> Haciendo <\/strong><\/p>\n

Los l\u00edderes a menudo no logran comprender \u2013y mucho menos ofrecer una explicaci\u00f3n\u2013 estas malas decisiones. Escuchar\u00e1 a los l\u00edderes compartir el hecho de que la seguridad se analiza varias veces al d\u00eda, todos los d\u00edas, en diversos formatos y situaciones en todo el lugar de trabajo. Tambi\u00e9n escuchar\u00e1 a los l\u00edderes compartir que la seguridad se ha establecido y comunicado como una prioridad para la organizaci\u00f3n. Las declaraciones de visi\u00f3n y misi\u00f3n corporativas hacen referencia habitualmente a ese hecho. Se han implementado capacitaciones, reuniones de tripulaci\u00f3n, evaluaciones laborales previas al trabajo, programas de observaci\u00f3n y auditor\u00edas para reforzar la seguridad como una prioridad. Investigaciones de accidentes anteriores podr\u00edan haber identificado una brecha en el proceso que fue un factor en el accidente. Se tomaron medidas correctivas.  <\/p>\n

No obstante, los l\u00edderes tambi\u00e9n entienden que siempre se pueden encontrar peligros y que nunca habr\u00e1 reglas, pol\u00edticas y procedimientos para eliminar todos los riesgos en el lugar de trabajo. Teniendo esto en cuenta, los l\u00edderes tambi\u00e9n reconocen que los empleados deben tomar buenas decisiones en el momento y en el momento para asegurarse de regresar a casa sanos y salvos al final del d\u00eda.<\/p>\n

Esto nos lleva nuevamente al hecho de que a menudo vemos a personas buenas, bien capacitadas y experimentadas tomar malas decisiones que causan da\u00f1o. Si la seguridad se comunica claramente como una de las principales prioridades en la jerarqu\u00eda de valores empresariales, \u00bfpor qu\u00e9 sucede esto? <\/p>\n

Parte de la respuesta puede encontrarse en el proceso rutinario de comunicar prioridades.  <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el mensaje?<\/strong><\/p>\n

Pas\u00e9 los primeros cuarenta a\u00f1os de mi carrera trabajando en la industria del papel, gran parte de ese tiempo sirviendo como l\u00edder de primera l\u00ednea y administrador de instalaciones. Me propuse hablar sobre seguridad en cada oportunidad. Era parte de mi discusi\u00f3n diaria con individuos y tripulaciones. <\/p>\n

Desde mi perspectiva como l\u00edder, trabaj\u00e9 duro para hacer de la seguridad una prioridad absoluta. Sin embargo, muchas de esas discusiones inclu\u00edan rutinariamente comunicar la importancia de la productividad, el costo, la calidad y el servicio al cliente. La seguridad entraba en esa jerarqu\u00eda de "m\u00e9tricas cr\u00edticas para el negocio". A pesar de mis esfuerzos por garantizar que la seguridad fuera reconocida como una prioridad, fui testigo de primera mano de personas buenas que tomaban malas decisiones, lo que result\u00f3 en casi accidentes y, en algunos casos, lesiones graves.  <\/p>\n

Demasiado tarde en mi carrera llegu\u00e9 a apreciar el papel que desempe\u00f1\u00e9 como l\u00edder en sus decisiones cuestionables. En pocas palabras, no logr\u00e9 definir la seguridad como EL<\/strong> prioridad en lugar de una prioridad.  <\/p>\n

Eso hizo que la seguridad fuera una de muchas prioridades.  <\/p>\n

En esos momentos decisivos en los que alguien debe tomar una decisi\u00f3n cr\u00edtica sobre qu\u00e9 hacer, si la seguridad es s\u00f3lo otra prioridad, se pueden tomar malas decisiones. Los atajos ahorran tiempo y el tiempo es dinero. La complacencia dice: "Puedo manejar el riesgo". <\/p>\n

Las razones para tomar riesgos innecesarios son infinitas y, a menudo, surgen en el curso de la investigaci\u00f3n del accidente o cuasi accidente. <\/p>\n

Esa causa fundamental es realmente tan simple como \u201cdemasiadas prioridades\u201d. <\/p>\n

\u00a1La prioridad!<\/strong><\/p>\n

Los l\u00edderes deben dejar claro a sus seguidores que la seguridad es EL<\/strong> \u00a1prioridad! Si bien la diferencia entre la seguridad como prioridad y la seguridad como EL<\/strong> La prioridad puede parecer una peque\u00f1a distinci\u00f3n, pero representa un mundo de diferencia en el proceso de pensamiento de quienes realizan el trabajo: es blanco y negro; \u00a1no hay gris! <\/p>\n

Definir la seguridad como EL<\/strong> La prioridad es un primer paso fundamental para un liderazgo eficaz. Es fundamental en esos momentos decisivos que tienen lugar todos los d\u00edas en el lugar de trabajo.    <\/p>\n

Igual de cr\u00edtica es la necesidad de ayudar a los empleados a comprender por qu\u00e9<\/em> la seguridad es EL<\/strong> Prioridad. Hasta que los empleados puedan internalizar la importancia de la seguridad, se corre el riesgo de que siga siendo una expectativa corporativa m\u00e1s.  <\/p>\n

Muchos de nosotros perdemos de vista por qu\u00e9 nos levantamos y vamos a trabajar todos los d\u00edas. Puede ser tan complicado como la Jerarqu\u00eda de Necesidades de Maslow, o tan simple como pensar en las cosas m\u00e1s importantes de nuestra vida. Respondiendo a una pregunta sencilla: \u00bfCu\u00e1les son las cosas m\u00e1s importantes de mi vida? \u2013 puede llevarnos a la respuesta de por qu\u00e9 la seguridad debe ser reconocida como EL <\/strong>Prioridad.  <\/p>\n

Para muchos en el lugar de trabajo, cuidar de nuestra familia y seres queridos suele surgir como una respuesta com\u00fan a la pregunta. Esa respuesta en realidad representa nuestros valores personales. Las empresas tienen valores, pero como individuos, nosotros tambi\u00e9n tenemos valores. Nuestros valores personales desempe\u00f1an un papel fundamental en nuestro proceso diario de toma de decisiones. Fundamental para el comportamiento de toma de decisiones es nuestra evaluaci\u00f3n de las consecuencias. Las decisiones que tomamos todos los d\u00edas se remontan a nuestra evaluaci\u00f3n de las consecuencias, algunas de forma consciente y muchas de forma inconsciente.  <\/p>\n

Eso es lo que llamamos El caso de la seguridad.<\/p>\n

Argumentos a favor de la seguridad<\/strong><\/p>\n

El argumento a favor de la seguridad se basa en reconocer las consecuencias, tanto positivas como negativas, asociadas con las decisiones que tomamos en torno al trabajo seguro. En esos momentos decisivos en los que se toman decisiones cr\u00edticas, los valores y la evaluaci\u00f3n de las consecuencias juegan un papel clave. El proceso de pensamiento que queremos poner en juego es el siguiente: si tomo este atajo y me lastimo, \u00bfc\u00f3mo me afectar\u00eda eso? \u00bfQu\u00e9 impacto tendr\u00eda eso en las personas m\u00e1s importantes para m\u00ed? <\/p>\n

\u00bfEse proceso de pensamiento garantizar\u00e1 que siempre se tomar\u00e1n buenas decisiones? No. \u00bfAumenta las probabilidades de que se tome una mejor decisi\u00f3n? Absolutamente. Ese proceso de pensamiento aumenta las probabilidades de que se tome una buena decisi\u00f3n independientemente de la presencia de un l\u00edder. <\/p>\n

El Caso de la Seguridad requiere que los l\u00edderes hagan una declaraci\u00f3n audaz pero inequ\u00edvoca a sus seguidores que defina la seguridad como LA Prioridad. Cuando la seguridad es una de muchas prioridades, las buenas personas tomar\u00e1n malas decisiones en el calor del momento, pensando a menudo que est\u00e1n haciendo lo correcto para la empresa.  <\/p>\n

Los l\u00edderes deben defender constante y consistentemente los argumentos a favor de la seguridad. En pocas palabras, es recordarles a los seguidores por qu\u00e9 se levantan y van a trabajar todos los d\u00edas. <\/p>\n

Devolver el argumento a favor de la seguridad a los valores personales del individuo sienta las bases para un lugar de trabajo solidario y una cultura basada en enviar a todos a casa sanos y salvos al final de cada d\u00eda.<\/p>\n

Un pensamiento final<\/strong><\/p>\n

Hay una raz\u00f3n m\u00e1s por la cual establecer El Caso de la Seguridad es el trabajo m\u00e1s importante de todo l\u00edder. P\u00eddale a cualquier l\u00edder que describa su peor d\u00eda en el trabajo, le garantizo que la respuesta ser\u00e1 una historia de un accidente que tuvo lugar en el trabajo. El l\u00edder recordar\u00e1 a la persona, las circunstancias exactas del accidente, a menudo la fecha y la hora, qui\u00e9n m\u00e1s estuvo involucrado y qu\u00e9 sigui\u00f3 despu\u00e9s. Esa respuesta a menudo se expresar\u00e1 con un nivel de emoci\u00f3n personal que refuerza el incidente como un momento decisivo en su vida, no solo en su vida laboral.  <\/p>\n

Bill Wilson
febrero 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este mes, Bill Wilson, uno de nuestros consultores\/maestros senior, examina la toma de decisiones que puede llevar a que las personas sufran lesiones graves o algo peor en el trabajo. Analiza por qu\u00e9 parte del problema puede encontrarse en la definici\u00f3n y comunicaci\u00f3n de prioridades. Nos ayuda a centrarnos en lo que realmente importa cuando se trata de establecer y hacer de LA Prioridad la prioridad. 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