{"id":2978,"date":"2022-05-31T13:42:48","date_gmt":"2022-05-31T17:42:48","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=2978"},"modified":"2022-05-31T13:46:10","modified_gmt":"2022-05-31T17:46:10","slug":"regarding-knowledge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/es\/2022\/05\/31\/regarding-knowledge\/","title":{"rendered":"Sobre el conocimiento"},"content":{"rendered":"
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\u201cSaber algo, y comprenderlo, no es lo mismo\u201d.<\/em>\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0 \u00a0 \u00a0~ Charles Kettering<\/div>
\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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En materia de seguridad, no se puede eludir el simple hecho de que solo hay dos formas de aprender: la forma f\u00e1cil y la forma dif\u00edcil.\u00a0<\/p>

Puede ir a clase, sentarse y prestar atenci\u00f3n, hacer preguntas, hacer su tarea, estudiar el material, memorizar lo que debe recordar, tomar el examen, aprobar el examen. As\u00ed es como funciona el aprendizaje. Requiere trabajo, mucho.\u00a0<\/p>

Si le dedicas tiempo y esfuerzo, aprender\u00e1s. Esperas que lo que aprendas haya valido la pena la inversi\u00f3n. A veces lo es. A veces hay que esperar para saber.\u00a0<\/p>

Puede que no lo parezca, pero en realidad esa es la manera m\u00e1s f\u00e1cil de aprender.<\/p>

La alternativa es aprender de la experiencia personal. Ya sabes: simplemente hazlo y ver\u00e1s qu\u00e9 sucede. La experiencia de primera mano garantiza que aprender\u00e1, y lo que aprenda ser\u00e1 valioso para usted. Esta es su experiencia de la vida real.<\/p>

Aprender haciendo puede parecer el camino m\u00e1s f\u00e1cil. Puede ser el camino m\u00e1s f\u00e1cil, hasta que una experiencia se convierta en el equivalente a un experimento de laboratorio que te explote en la cara. Pero su vida real no es un experimento de laboratorio: el costo del conocimiento obtenido a trav\u00e9s de la experiencia personal puede ser catastr\u00f3fico. Puede pasar el resto de su vida pagando la lecci\u00f3n.<\/p>

Tal vez est\u00e9 pensando: \u201cSoy un l\u00edder ocupado. \u00bfQu\u00e9 sentido tiene decirme algo que todo el mundo sabe?<\/p>

\u00bfQu\u00e9 sabemos realmente sobre el conocimiento?<\/p>

La primera l\u00ednea de defensa<\/strong><\/p>

Mientras nos dirigimos al punto de esta edici\u00f3n de las noticias, comencemos con una pregunta sobre su conocimiento de la seguridad: \u00bfCu\u00e1l es el principio m\u00e1s b\u00e1sico y fundamental para trabajar con seguridad? \u00bfQu\u00e9 es lo m\u00e1s importante para trabajar con seguridad?<\/p>

Me gustar\u00eda pensar que todo l\u00edder tendr\u00eda la respuesta en la punta de la lengua. Deber\u00eda ser uno de esos momentos de "Todo el mundo sabe...".<\/p>

\u00bfCrees que es cari\u00f1oso? Si cree que la preocupaci\u00f3n es el principio m\u00e1s fundamental de la seguridad, debe leer el relato de Paul O'Neill sobre el cambio radical en el desempe\u00f1o de la seguridad en Alcoa. Cuando se present\u00f3 como el director ejecutivo reci\u00e9n nombrado, descubri\u00f3 que a todos les importaba hasta el punto de derramar l\u00e1grimas por los accidentes, pero no hicieron nada para mejorar las cosas. \u201cCuidar no es suficiente. Cuidar no es suficiente\u201d, dijo O'Neill, y luego se dispuso a cambiar los h\u00e1bitos de seguridad.<\/p>

\u00bfEs la eliminaci\u00f3n de peligros? Un objetivo digno, pero no importa cu\u00e1nto lo intentes, siempre habr\u00e1 peligros. Los peligros son las cosas que pueden da\u00f1ar a las personas: la \u00fanica forma de eliminarlos a todos es deshacerse de todas las personas que trabajan a su alrededor, incluido usted mismo.<\/p>

\u00bfSon procedimientos para gestionar los peligros? Nunca habr\u00e1 un procedimiento para cada peligro. Los que tienes, si no los siguen, no son m\u00e1s que papeles.\u00a0\u00a0<\/p>

Entonces, \u00bfqu\u00e9 es lo que realmente importa m\u00e1s para la seguridad? La respuesta es asombrosamente simple: \u00a1conocimiento! Saber cu\u00e1les son los peligros y cu\u00e1les son los procedimientos para evitar ser da\u00f1ado por los peligros. El conocimiento es la primera l\u00ednea de defensa en seguridad.\u00a0<\/p>

Poner en pr\u00e1ctica el primer principio de seguridad es as\u00ed: el trabajo debe asignarse solo a aquellos con el conocimiento para trabajar de manera segura. Nadie deber\u00eda hacer nunca algo que no sepa c\u00f3mo hacerlo de manera segura. Esto es cierto sin importar qui\u00e9nes sean o lo que hagan.<\/p>

S\u00ed, eso parece ser algo que todo el mundo sabe.<\/p>

Otra tragedia industrial<\/strong><\/p>

Lo que impuls\u00f3 este examen del conocimiento sobre el conocimiento fue la noticia reciente de que un caso de accidente industrial de cinco a\u00f1os de antig\u00fcedad se hab\u00eda resuelto en una sala de audiencias. En 2017, cuatro personas murieron y otras dos resultaron gravemente heridas cuando se liber\u00f3 inesperadamente el contenido de un tanque en el que estaban trabajando. Uno de los dos heridos muri\u00f3 m\u00e1s tarde.\u00a0<\/p>

Se descubri\u00f3 que la ra\u00edz del problema era el procedimiento para realizar de manera segura lo que claramente era una tarea muy peligrosa. Hab\u00eda un procedimiento de control de energ\u00eda y hab\u00eda sido revisado y actualizado recientemente. Pero los que trabajaban en el trabajo apenas sab\u00edan nada de eso. Inmediatamente despu\u00e9s del evento, ocho de las nueve personas entrevistadas dijeron que nunca vieron el procedimiento. Encontrarlo requiri\u00f3 buscar en la intranet de la empresa; no hab\u00eda copias en el sitio. Presumiblemente, eso explicaba por qu\u00e9 no se sigui\u00f3 el procedimiento y se provoc\u00f3 el evento.<\/p>

Le gustar\u00eda pensar que la falta de conocimiento sobre el procedimiento adecuado a seguir para realizar el trabajo de manera segura habr\u00eda impedido que el trabajo se asignara, en este caso, a un contratista. Tambi\u00e9n le gustar\u00eda pensar que la falta de conocimiento del procedimiento habr\u00eda impedido que el contratista realizara el trabajo.<\/p>

Pero no lo hizo. Murieron empleados que trabajaban tanto para el propietario como para el contratista. Una forma brutalmente dura de aprender que el conocimiento es la primera l\u00ednea de defensa en seguridad. Ahora lo saben; \u00bfQu\u00e9 pasa con el resto de nosotros?<\/p>

El proceso de aprendizaje<\/strong><\/p>

Cada vez que leo sobre la lecci\u00f3n de fracaso de otra persona, no puedo evitar pensar en esas dos formas de aprender. Experimentar el fracaso es la forma m\u00e1s dif\u00edcil de aprender: cruzas los dedos y esperas que no se convierta en un desastre.\u00a0<\/p>

El fracaso es tambi\u00e9n la manera al rev\u00e9s de aprender. Primero haces la prueba. Cuando fallas, regresas, haces tu tarea, comienzas a hacer preguntas y finalmente te das cuenta de que es hora de sentarte y prestar atenci\u00f3n a lo que necesitabas saber sobre el tema en primer lugar.\u00a0<\/p>

En la vida, todos aprendemos muchas cosas de la manera dif\u00edcil. Pero nos conviene aprender tantas cosas como podamos de la manera m\u00e1s f\u00e1cil, en cada oportunidad que tengamos. Cuando te conviertes en l\u00edder, la necesidad se vuelve m\u00e1s apremiante: tienes seguidores que dependen de tu conocimiento, y tus fracasos pueden ponerlos en peligro.<\/p>

Aprender de los errores y fracasos de los dem\u00e1s es la manera f\u00e1cil de aprender. Pero hay un proceso a seguir para lograrlo que requiere la inversi\u00f3n de tiempo y energ\u00eda. Omita el proceso, es probable que no haya un verdadero aprendizaje: lo que debe entenderse es la gran diferencia entre pensar "lo sab\u00eda" y comprender correctamente el "qu\u00e9, c\u00f3mo y por qu\u00e9 de eso".\u00a0<\/p>

El proceso de aprendizaje para lograr eso comienza con descubrir el fracaso de alguien. La informaci\u00f3n de este tipo proviene de varias fuentes y rutas: se entera de lo que sucedi\u00f3 en otros turnos, diferentes departamentos, otras partes de su empresa. Los informes pueden ser de boca en boca y no oficiales; puede haber un informe formal que se puede leer.\u00a0<\/p>

Hablando de lectura, se encuentra en Internet un suministro casi ilimitado de eventos sobre los cuales extraer conocimientos \u00fatiles. Como probablemente sepas, llevamos dos d\u00e9cadas compartiendo historias de desgracias en las NOTICIAS y FLASH. La historia de este mes sobre lo que puede costar la falta de conocimiento es la \u00faltima de una larga serie de historias que se remontan a m\u00e1s de dos d\u00e9cadas. Comenzamos por se\u00f1alarnos con el dedo (a m\u00ed, principalmente) compartiendo algunos de los errores m\u00e1s grandes cometidos cuando era nuestro turno de liderar y administrar.\u00a0<\/p>

En cuanto a c\u00f3mo exactamente un buen l\u00edder como usted podr\u00eda aprender de toda esta informaci\u00f3n sobre las fallas de los dem\u00e1s, es hacer algo m\u00e1s que simplemente leerlos. Mucho m\u00e1s que solo leer, que es donde el proceso de aprendizaje falla con frecuencia. Lees muchas noticias, la mayor\u00eda de las cuales van y vienen en un momento. Retienes poco o nada, probablemente por una buena raz\u00f3n, ya que hay poco valor en mucho de lo que leemos en estos d\u00edas. Es solo ruido de fondo, como tener la televisi\u00f3n encendida mientras navegas por la web.<\/p>

Para extraer el conocimiento, realmente tienes que profundizar en el caso. Hacerte preguntas a ti mismo es una gran idea. Simplemente no dejes que tus preguntas sean como: "\u00bfQu\u00e9 estaban pensando esas personas?" o \u201c\u00bfPor qu\u00e9 no simplemente \u2026\u2026..?\u201d Eso suena mucho m\u00e1s como una cr\u00edtica; lo que buscas es conocimiento y comprensi\u00f3n.\u00a0<\/p>

Las comparaciones tambi\u00e9n son una buena manera de aprender, siempre y cuando no sigan la forma, \u201cAlgo as\u00ed nunca podr\u00eda pasar aqu\u00ed porque nosotros\u2026\u201d Es mejor comparar pregunt\u00e1ndose, \u201c\u00bfCu\u00e1l fue realmente el error que cometieron? \u201d y \u201c\u00bfC\u00f3mo pudo pasar algo as\u00ed aqu\u00ed?\u201d. y "\u00bfQu\u00e9 puedo hacer para asegurarme de que no lo haga?"<\/p>

En cuanto a las pruebas, en algunos casos eso es exactamente lo que debe hacer: probar sus propios procesos. Si hubiera le\u00eddo sobre este caso cuando la gente de mi departamento emit\u00eda permisos de trabajo a los contratistas, me habr\u00eda sentado en algunas de estas sesiones de explicaci\u00f3n de peligros y habr\u00eda evaluado la eficacia con la que nosotros, el propietario, est\u00e1bamos comunicando los peligros y los procedimientos. , y qu\u00e9 tan bien entendieron los contratistas lo que les est\u00e1bamos diciendo.\u00a0<\/p>

\u00bfComo qu\u00e9?<\/strong><\/p>

Al comprender los fracasos de otras personas, es muy posible que evite cometer el mismo error.\u00a0\u00a0<\/p>

La alternativa es cruzar los dedos y esperar que no termines como el CEO en el caso de esta edici\u00f3n. Cuando \u00e9l y sus seguidores reprobaron la prueba de conocimiento, escribi\u00f3: \u201cHemos aceptado toda la responsabilidad y nos hacemos responsables\u201d.<\/p>

Responsable de cinco muertes simplemente porque quienes hac\u00edan el trabajo no comprend\u00edan los peligros o el procedimiento para mantenerlos a salvo.<\/p>

Paul Balmert
mayo 2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este mes, Paul examina lo que m\u00e1s importa para trabajar con seguridad. Es posible que se sorprenda de que la verdadera Primera L\u00ednea de Defensa no sea en lo que los l\u00edderes se enfocan a menudo. Pero no es suficiente saber qu\u00e9 es, todo l\u00edder necesita entender el proceso, el mejor proceso, para obtenerlo. Este puede ser el mensaje m\u00e1s importante de Pablo para buenos l\u00edderes como usted.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2981,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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