{"id":1033,"date":"2018-12-13T22:45:29","date_gmt":"2018-12-13T22:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=1033"},"modified":"2019-01-30T16:28:06","modified_gmt":"2019-01-30T21:28:06","slug":"not-on-my-shift","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/es\/2018\/12\/13\/not-on-my-shift\/","title":{"rendered":"\u00a1No en mi turno!"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1033\" class=\"elementor elementor-1033 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5d81c53 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d81c53\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-28d01aa8\" data-id=\"28d01aa8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb28c06 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cb28c06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><p style=\"text-align: center;\"><em>Obtendr\u00e1 todo lo que quiere en la vida si ayuda a otras personas a obtener lo que quieren<\/em>. &quot;<\/p><\/div><div style=\"text-align: right;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0~ Zig Ziglar<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-731944d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"731944d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es un mundo peque\u00f1o, y cada vez es m\u00e1s peque\u00f1o. Pida un caf\u00e9 descafeinado para el desayuno en un buen hotel en Amsterdam, como lo hice la semana pasada, y mi servidor, Mariano, que proviene de Rumania y habla mejor ingl\u00e9s que yo, comienza a hablar sobre Starbucks.<\/p><p>\u201cVoy a llevar a mi esposa e hijo a Italia para las vacaciones. Estoy deseando ver sus Starbucks &quot;.<\/p><p>Estoy pensando en lo que Perry White, editor del Daily Planet y el antiguo jefe de Clark Kent, estar\u00eda pensando: \u00a1el fantasma del gran C\u00e9sar!\u00a0<\/p><p>Me las arregl\u00e9, &quot;Bueno, eso suena bien. Italia es un pa\u00eds hermoso. Me dirijo all\u00ed esta tarde. Y s\u00ed, conozco bien a Starbucks. De vuelta en los Estados Unidos, est\u00e1n en todas partes \u201d. Minutos despu\u00e9s, me entregaron mi caf\u00e9 con leche. En un vaso muy alto, el vapor se eleva. Exactamente la forma en que se deb\u00eda servir el caf\u00e9. Al menos en mi libro.<\/p><p>Mientras dejaba la bebida, Mariano se disculp\u00f3: \u201cNuestra m\u00e1quina tiene un problema. La espuma est\u00e1 muy caliente. Si lo desea, le traer\u00e9 un poco de leche fr\u00eda para agregar a la bebida y enfriarla \u201d.<\/p><p>\u00bfQu\u00e9, y arruinar un caf\u00e9 con leche perfectamente bueno? &quot;Gracias, pero es perfecto tal como es&quot;.<\/p><p>Mariano insisti\u00f3: \u201cDebes tener mucho cuidado cuando pongas los dedos en el cristal. Nadie sale herido, no en mi turno &quot;.<\/p><p>Con eso, Mariano acaba de ganar un lugar especial en mi Sal\u00f3n de la Fama del Liderazgo de Seguridad.\u00a0<\/p><p><strong>En teoria<\/strong><\/p><p>En teor\u00eda, administrar el desempe\u00f1o de seguridad deber\u00eda ser f\u00e1cil. Todav\u00eda tengo que encontrarme con un l\u00edder, y he conocido a m\u00e1s l\u00edderes que cualquiera que hayas conocido, que me dijeron que estaba bien si uno de sus seguidores volv\u00eda a casa herido. Dudo seriamente que haya gente trabajando para esos l\u00edderes que piensen que ir a casa lastimados ser\u00eda una buena idea tampoco.<\/p><p>Lo que significa que, en materia de seguridad, los l\u00edderes y seguidores est\u00e1n en perfecta alineaci\u00f3n. Lo que deber\u00eda facilitar la gesti\u00f3n del rendimiento de seguridad. Tan f\u00e1cil como respirar.<\/p><p>Parece un sentido perfecto. Lo hizo con un l\u00edder que conoc\u00ed hace tres d\u00e9cadas: era un CEO reci\u00e9n nombrado de una gran compa\u00f1\u00eda qu\u00edmica. Fui uno de los espectadores en una sala en su reuni\u00f3n inaugural del ayuntamiento, donde describi\u00f3 sus nuevas y emocionantes ideas sobre la estrategia comercial, todo dise\u00f1ado para hacer que nuestra empresa sea excelente.<\/p><p>Pero ni una sola palabra sobre seguridad.<\/p><p>Lo cual no escap\u00f3 a la atenci\u00f3n. Esta compa\u00f1\u00eda fue uno de los fabricantes de productos qu\u00edmicos de m\u00e1s alto perfil en una industria donde los l\u00edderes son conocidos por tomarse en serio la seguridad.<\/p><p>Alguien levant\u00f3 la mano y pregunt\u00f3 al respecto: &quot;No se menciona la seguridad en su presentaci\u00f3n&quot;.<\/p><p>El nuevo CEO estaba claramente perturbado: \u00bfc\u00f3mo se atrev\u00eda alguien a arruinar una presentaci\u00f3n perfectamente buena sobre estrategia comercial con alguna pregunta molesta sobre seguridad? \u201cNo deber\u00edas tener que hablar sobre seguridad. Deber\u00eda ser algo que haces, sin pensarlo. Como respirar.<\/p><p>Entonces, la seguridad es tan f\u00e1cil como respirar. Es una gran teor\u00eda. L\u00e1stima que no todos vivamos, y trabajemos, en un mundo te\u00f3rico. El mundo real ha sido terriblemente cruel con aquellos que no estaban pensando en la seguridad.<\/p><p>Algo que Mariano entendi\u00f3 perfectamente.<\/p><p><strong>En la pr\u00e1ctica<\/strong><\/p><p>En la pr\u00e1ctica, la seguridad exige liderazgo. Si no fuera as\u00ed, todos ir\u00edan a casa vivos y bien al final de cada d\u00eda.<\/p><p>En cuanto a lo que los l\u00edderes hacen exactamente para liderar y administrar bien la seguridad, desde 1968 lo he estado observando de cerca y personalmente. Fue entonces cuando comenc\u00e9 mi carrera industrial, trabajando como ayudante general, en turno de medianoche, en una planta qu\u00edmica. Para un capataz llamado Andy Varab.\u00a0<\/p><p>Nunca olvidas a tu primer jefe.<\/p><p>Al Sr. Varab se le asign\u00f3 la tarea de administrar la producci\u00f3n, el costo, la calidad y el cronograma de su parte de la l\u00ednea de producci\u00f3n, y mantener a este joven de 18 a\u00f1os demasiado motivado, pero no calificado, para quien la seguridad no se parec\u00eda en nada a la respiraci\u00f3n, segura.\u00a0<\/p><p>\u00bfSuena familiar? Por supuesto que s\u00ed: cincuenta a\u00f1os despu\u00e9s, poco ha cambiado en ese sentido.\u00a0<\/p><p>En cuanto a enviar seguidores vivos y sanos a casa al final del d\u00eda, al Sr. Varab no le fue particularmente bien: me lastim\u00e9 dos veces en la primera semana. Suficiente para garantizar primeros auxilios.\u00a0<\/p><p>En mi nombre, me gustar\u00eda se\u00f1alar que ambos eventos fueron reportados inmediatamente a mi supervisor. Por supuesto, podr\u00eda se\u00f1alar: &quot;Paul, a\u00fan no hab\u00eda aprendido la lecci\u00f3n sobre c\u00f3mo informar lesiones: probablemente se meter\u00e1 en problemas cuando lo haga&quot;. Estar\u00eda en lo cierto: result\u00f3 ser la primera gran lecci\u00f3n de liderazgo en seguridad que aprend\u00ed. El camino dif\u00edcil.\u00a0<\/p><p>Me met\u00ed en grandes problemas, pero no con el se\u00f1or Varab. No dijo mucho sobre lo que hice mal. No fue menos que el Gerente de Planta que me ley\u00f3 la Ley Antidisturbios: \u201cLe\u00ed su nombre en el Informe semanal de lesiones. \u00a1No una vez, sino dos veces! En tu primera semana trabajando aqu\u00ed! Si ese es su enfoque para trabajar de manera segura en esta planta, no va a trabajar aqu\u00ed por mucho tiempo \u201d.<\/p><p>Cincuenta a\u00f1os despu\u00e9s, todav\u00eda puedo escuchar esas palabras sonando en mis o\u00eddos.\u00a0<\/p><p><strong>Comparar y contrastar<\/strong><\/p><p>Por alguna raz\u00f3n, desde mi primer capataz en adelante, he tenido la costumbre de comparar y contrastar l\u00edderes; para los que trabaj\u00e9; los que trabaj\u00e9 alrededor; los de arriba los que est\u00e1n abajo en la cadena de mando. Siempre me qued\u00f3 claro qui\u00e9nes eran los buenos y qui\u00e9nes eran los mejores.\u00a0<\/p><p>Por supuesto, mis criterios de medici\u00f3n no siempre estuvieron alineados con los que manejan el negocio: de lo contrario, lo mejor siempre habr\u00eda sido reconocido y recompensado adecuadamente. En la pr\u00e1ctica, no siempre funcion\u00f3 de esa manera.<\/p><p>En lo que respecta a la seguridad, una cosa que se\u00f1alar\u00e9 sobre los mejores l\u00edderes en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o de seguridad fue que no solo &quot;hablaron un buen juego&quot;. Hay muchas personas en puestos de liderazgo que dicen todo lo correcto: &quot;La seguridad es un valor fundamental&quot;. &quot;La seguridad es nuestra principal prioridad.&quot; &quot;Queremos estar libres de lesiones&quot;.<\/p><p>Pero lo m\u00e1s importante para enviar a las personas a un lugar seguro es lo que hacen esos l\u00edderes para mantener a las personas seguras. Resolver problemas y responsabilizar a las personas son dos de las cosas m\u00e1s importantes que los l\u00edderes pueden hacer para asegurarse de que nadie salga lastimado.<\/p><p>\u00a1No en mi turno!<\/p><p>Separados por cincuenta a\u00f1os, Mariano y mi primer Gerente de Planta lo resolvieron.<\/p><p><strong>Hora de decir gracias<\/strong><\/p><p>\u00a1Amo las vacaciones! Son la combinaci\u00f3n perfecta de festividades y buen humor, junto con el final de un a\u00f1o. Las vacaciones brindan el tiempo y la ocasi\u00f3n para mirar hacia atr\u00e1s; reflexionar sobre lo sucedido: lo bueno y lo malo; para decir gracias por el bien; aprender de lo malo y de lo bueno. Espero que hagas eso. Siempre hago.<\/p><p>En cuanto a la seguridad, no hay nada m\u00e1s noble para un l\u00edder que enviar a todos a casa vivos y sanos al final de cada d\u00eda laboral del a\u00f1o. Como se\u00f1al\u00f3 Zig Ziglar, eso es &quot;ayudar a las personas a obtener lo que quieren&quot;. Al menos fuera de su vida laboral. Lo que hacemos para ganarnos la vida es solo eso: ganarse la vida. Lo que hacemos con nuestras vidas es lo que m\u00e1s importa.<\/p><p>Todos saben eso. Pero solo porque tenga \u00e9xito como l\u00edder en el logro de ese noble objetivo: &quot;Nadie se lastima, no en mi turno&quot;, no garantiza que recibir\u00e1 un gran agradecimiento de todos esos seguidores agradecidos al final del turno, o al final del a\u00f1o.<\/p><p>En la pr\u00e1ctica, simplemente no funciona de esa manera. Pero pudo.\u00a0<\/p><p>Entonces, d\u00e9jenme ofrecerles esta sugerencia. Como seguidor, si tiene la suerte de trabajar para un l\u00edder que realmente maneja bien la seguridad, d\u00edgales gracias. Tu jefe realmente te est\u00e1 ayudando a obtener lo que quieres de tu vida laboral. Un peque\u00f1o refuerzo positivo para el buen comportamiento nunca es algo malo.<\/p><p>Y preste atenci\u00f3n a lo que ese l\u00edder hace bien: desde 1968, eso es lo que he estado haciendo. No es dif\u00edcil de hacer, y te prometo que aprender\u00e1s algunas cosas \u00fatiles.<\/p><p>Y si eres ese l\u00edder, realmente est\u00e1s ayudando a tus seguidores a obtener lo que m\u00e1s quieren de sus vidas laborales. S\u00ed, todos deber\u00edan apreciar eso; no, no todos lo hacen.\u00a0<\/p><p>Pero lo hago.\u00a0<\/p><p>Entonces, les agradecer\u00e9 en su nombre.<\/p><p>Y feliz navidad.<\/p><p>Paul Balmert<br \/>Diciembre 2018<\/p><div><div>\u00a0<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las Noticias de gesti\u00f3n de la seguridad operacional de este mes, Paul recuerda las lecciones aprendidas en su \u00faltimo viaje del a\u00f1o que incluyeron el desarrollo de un nuevo maestro para Balmert Consulting en Alemania. Pero esa no es la historia, no este mes.<\/p>\n<p>Este mes, Paul encuentra el liderazgo de seguridad en el lugar m\u00e1s inusual y sigue el hilo cincuenta a\u00f1os atr\u00e1s hasta su primer jefe y el gerente de la planta.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1039,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","itunes_episode_number":"","itunes_title":"","itunes_season_number":"","itunes_episode_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1365],"tags":[],"class_list":["post-1033","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Not On My Shift! | Balmert Consulting<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"There is no escaping the fact that safety demands leadership. 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